オールインワン交換対応につきまして


お客様へ

平素より「ビジーオールインワンジェル」をご愛顧賜り
誠にありがとうございます。
この度、一部ロットにおいて異臭が発生していることが確認されました。
お客様にはご不安とご不便をおかけしましたこと
心よりお詫び申し上げます。
詳細な調査を実施した結果、製造過程で使用された天然由来成分の一部が
予期せぬ形で強く匂いを発していたことが判明しました。
つきましては、該当商品をお持ちのお客様に対し、
無償で新しい商品への交換対応をさせていただきます。
以下フォームへ必要事項のご入力をお願い申し上げます。

今後はさらに品質管理の徹底を図り、
安心してご利用いただける製品をお届けできるよう努めてまいります。

【本件についてのお問合せ先】
商品の品質に関するご質問やご不明点のお問合せ
 fc-info.busy@fc-chuo-yakuri-lab.co.jp
返品、交換に関するお問合せ
info@gardeneel.biz


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ご注文番号
商品のロット番号を確認するため、商品のロット番号が記載された部分の写真をアップロードしてください。
※ストックなどで複数の商品をお持ちの場合は、必ずすべての商品が一枚の写真に収まるように撮影してください。
同一住所宛てに対し、複数のフォームから申請をいただいた場合、対応できかねる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
ロット番号は容器の底面、もしくは外箱の底面に記載されています
当該ロット商品について、以下のいずれかに該当する場合お選びください。
その他、ご要望やご意見がございましたらご入力ください。
規約への同意
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個人情報の取扱について ※弊社は、個人情報保護の重要性に鑑み、「個人情報の保護に関する法律」及び本プライバシーポリシーを遵守し、お客さまのプライバシー保護に努めます。ご教示いただく個人情報は、本プライバシーポリシーに記載の通り、責任を持って厳重に管理いたします。