HAPTIC paypayモール 交換・返品受付フォーム

下記の項目にご入力のうえ、確認画面へお進みください。


▼必ずご確認ください▼
 
この度は当店をご利用いただきましてありがとうございます。

お客様のご希望によって返品・交換のご案内が異なりますので
下記返品交換の条件をご一読いただきまして受付フォームにご記入お願い致します。
 
~返品・交換条件~
お客様のご都合による返品・交換にかかります返送料等はお客様ご負担となります。
また当フォームなど、当店へご連絡をいただく前にご返送された
商品は、返品・交換をお受けすることができません。
(その場合、着払いでご返送させていただく場合がございます。)
 
※※返品・交換希望の場合は、お届けから7日間以内に当店まで必ずご連絡をお願いします※※
 

※誠に恐れ入りますが、下記条件に当てはまるご注文は、返品・交換をお受けできません。※
 
・お届けから8日以上経過した商品
・お客様がご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・お客様が試着等で汚されたり、タバコや香水等の匂いがついた商品
・お届け後、お洗濯・修理・クリーニング等された商品
・商品のタグ等(説明書、箱入り商品の箱、付属品など)を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・商品ページやクーポンのご利用条件に「返品・交換不可」と記載のある商品(福袋商品等)
・他商品との交換
 

■ご注意ください■
当店休業日(土日祝)にいただいたご依頼は翌営業日以降から順次確認させて頂きます。
ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんがご協力の程よろしくお願い申し上げます。


名前
商品ご購入時に入力いただいたご注文者様のお名前を入力して下さい
ご注文番号
当店からお届けする各種メールや購入履歴等よりご確認ください
メールアドレス
この度のご希望にチェックを入れて下さい
お客様都合…サイズ変更や色のイメージ違いなど
店舗都合…商品の破損や汚損や注文した商品と違うものが届いたなど
交換・返品希望商品のコードまたは商品名(複数記入可)
【記入例】
商品Aを返品
商品BをMサイズに交換
商品Aは返品 商品BはMサイズに交換
 
商品コードは商品外装に貼ってあるバーコードシール等をご参照ください
商品コードが不明の場合には商品名でも構いません
交換に関する詳細のご記入をお願い致します
破損・汚損及び配送間違い等の状況に関しまして、できる限り詳細のご記入をいただけますと助かります。
交換に関する詳細のご記入をお願い致します
破損・汚損及び配送間違い等の状況に関しまして、できる限り詳細のご記入をいただけますと助かります。
返品に関する詳細のご記入をお願い致します
破損・汚損及び配送間違い等の状況に関しまして、できる限り詳細のご記入をいただけますと助かります。
交換・返品に関する詳細のご記入をお願い致します
破損・汚損及び配送間違い等の状況に関しまして、できる限り詳細のご記入をいただけますと助かります。
備考欄
ご記入いただいた内容以外で、店舗への連絡事項等ございましたらご記入ください。

フォーム記入へのご協力ありがとうございます。
 
以下、今後の流れとなります。
 
・お客様都合による返品をご希望のお客様
・お客様都合による交換をご希望で交換品の在庫がない場合には、返品をご希望のお客様
・店舗都合による返品をご希望のお客様
 

別途店舗からの連絡をお待ちいただく必要はございませんので、
下部に記載の返送先住所までご返送手続きをお願い致します。
 

・お客様都合による交換をご希望のお客様
・お客様都合による交換をご希望で交換品の在庫がない場合には、交換希望を取り消されるお客様
・店舗都合による交換をご希望のお客様
 

在庫の有無を確認後、改めてご案内差し上げますので
店舗からのご連絡をお待ちください。
(複数商品をご購入いただいており、交換と返品の両方をご希望のお客様を含みます)
 

返送先住所は以下の通りです
 
お客様都合 元払い(送料お客様負担)
店舗都合  着払い(送料店舗負担)
 
にて返送手続きをお願い致します。
 
《返送先住所》
〒812-0051
福岡県福岡市東区箱崎ふ頭5-8-23
I.T.LOGISTICS WEB事業部宛
TEL:092-406-0192
 
※ご注意ください※
靴等の箱に入った商品に関しましては外箱も含め商品となるため、ご返送の際は外箱に直接伝票等を貼らず、紙袋やビニールに包んだ状態でご返送をお願い致します。


※当フォームに関しまして※
このフォームに入力された情報は、楽天株式会社ではなく当店が管理しています。
 
このフォームに入力された情報に関するお問い合わせは直接当店にお願いいたします。楽天株式会社では対応できません。
 
このフォームで入力された情報につきましては、当店は、返品交換手続きに関する目的でのみ利用します。

このフォームは、SSL暗号化通信に対応しています