弁護士が教える法的対応研修
~難渋クレーム・カスタマーハラスメント事例解説~
下記ご記入いただいた内容は、本研修及び次回以降の研修やイベントのご案内に使用させていただきます。
商品名
価格(税込)
受講料(正会員および正会員の所属企業社員)
20,900円
0
1
名
受講料(未加入企業の方 (正会員の関連企業は未加入企業扱い))
28,600円
0
1
名
商品合計
円
合計
円(税込)
会員種別
会員本人
会員企業
未加入企業
勤務先郵便番号
勤務先郵便番号
※半角数字と半角ハイフンで入力してください。(例)160-0022
勤務先住所
勤務先住所
勤務先ビル名
勤務先ビル名
社名
社名
※スペースは入れないでください。
社名(ふりがな)
社名(ふりがな)
※(株)等は除きます。
部署名
部署名
役職
役職
受講者名
名前の姓
名前の名
受講者名(ふりがな)
名前の姓
名前の名
電話番号
電話番号
FAX
FAX
メールアドレス
メールアドレス
性別
男性
女性
年代
年代
選択してください
10代
10代
20代
30代
40代
50代
60代
お客さま対応の経験年数
お客さま対応の経験年数
選択してください
半年以内
半年以内
1年以内
2年以内
3年以内
3年超
業種
業種
選択してください
A 食品
B 繊維・衣料
C 化学
D 電機
E 輸送機器
F 精密機器
G その他製造業
H 流通・サービス
I 金融・保険
J 電力・ガス・電話・通信
K 運輸・旅行
L 情報産業
M 団体
N その他
あなたのお客様対応業務の内容
あなたのお客様対応業務の内容
選択してください
1.1次対応のみ
2.1次対応から2次対応(エスカレーション対応)まで
3.2次対応のみ
4. その他
4.その他(具体的に)
4.その他(具体的に)
研修をお申し込みになった動機をお知らせください
研修をお申し込みになった動機をお知らせください
選択してください
1 上司に勧められて
2 自分で受けたいと思った
3 すでに受けた人から勧められて
4 その他
4 その他(具体的に)
4 その他(具体的に)
請求書の送付方法・送付先の変更を希望される場合はチェックを付けてください
本研修の請求書は、上記メールアドレスにPDFファイル添付でお送りします。
変更される
場合はチェックし、項目に沿ってご記入ください。
チェック
請求書の送付方法・送付先の指定
送付先のメールアドレスを指定
送付方法を具体的に指定
送付先メールアドレスの指定
送付先のメールアドレスをご記入ください。
なお、宛名はお申込者の氏名となりますことご容赦ください。
送付先メールアドレスの指定
送付方法・送付先の指定
送付方法・送付先を具体的にご記入ください。
送付方法・送付先の指定
個人情報の取扱いへの同意
規約の公益社団法人消費者関連専門家会議(以下ACAPといいます)では、以下の方針にしたがって、個人情報の適正な取り扱いに努めてまいります。
(基本方針)
ACAPは、個人情報を取り扱うにあたり、個人情報の保護に関する法律および関係する法令を遵守します。
(利用目的の通知と適正収集)
ACAPは、個人情報のご提供にあたっては、利用目的を公表または本人に通知した上で、適正に収集し、利用目的の範囲内で取り扱いを行います。ご本人の同意を得ないまま、前項の利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱うことはいたしません。
(適正管理)
ACAPは、保有する個人情報を、常に正確かつ最新の状態で適正に管理します。ACAPは、保有する個人情報について、利用目的の達成のために必要な範囲内において、第三者の企業に預託する場合または官公庁および行政等の指導や法令等に基づき正当に第三者に提供する場合を除き、ご本人の同意を得ないまま、第三者へ提供することはありません。
(開示、訂正、利用停止等)
開示、訂正、追加または利用停止の申し出に対しては、ご本人の確認を行った上で合理的な範囲で適正に対応いたします。
(安全対策)
ACAPでは、個人情報の保管にあたって、不正アクセス、個人情報の漏洩、紛失、改ざん、破壊などのないよう、システムの安全対策を図ってまいります。また、個人情報の適正な管理を行うため、体制の整備に努めてまいります。内容を入力してください
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