株式会社bestiee（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する高学歴家庭教師ベストティーチおよびこれに付随するサービス等（以下「本サービス」といいます。）の利用について、以下のとおり利用規約を定めます（以下「本規約」といいます。）。 本サービスの利用者は、予め本規約の全文をお読みいただいた上で本規約に同意いただく必要があります。

 

第１条（本サービスの目的）

本サービスは、質の高い教育支援を必要とする家庭に対して、適切な家庭教師のマッチングと教育サービスの提供を目的としています。私たちは、教育への情熱を持つ優秀な家庭教師を通じて、各家庭の個別のニーズに応じた学習支援を行い、子どもたちの学習成果の向上と自信の醸成を目指します。また、保護者と家庭教師間の円滑なコミュニケーションを支援し、子どもたちが最適な学習環境で成長できるよう努めます。本サービスを利用することで、保護者は自身の子どもに最適な教育サポートを選択し、家庭教師はその専門知識とスキルを活かして教育の質を高めることができます。



第２条（総則）

1.本規約は、当社と、本サービスを利用するすべての方（以下「利用者」といいます。）との間の一切の関係に適用するものとします。

2.利用者は本サービスを利用することで本規約に同意したものとみなされます。




第３条（定義）

1. 「本サービス」とは、当社が提供する 「高学歴家庭教師ベストティーチ」を通じた情報サービス及び、それに関連するサービスの総称です。

2.「投稿」とは、本サービスの投稿フォームを通じて投稿された、テキスト、画像、音声、動画、プログラムなどのあらゆる情報をアップロードすることを指します。

3.「利用者」とは、本サービスを利用するすべての者のことを指します。

4.「会員」とは、本サービスにユーザー登録をした者のことを指します。

5.「会員情報」とは、利用者がユーザー登録した、メールアドレス、プロフィールなどすべての情報を指します。

6. なお、個人情報の利用範囲については、以下のプライバシーポリシーに定めるものとします。

https://drive.google.com/drive/u/2/folders/1XNTjSSdMrEpfi6dal2ngXlNjMuvdIn6_

 

第４条（適用）

1.本規約は、当社が提供する「高学歴家庭教師ベストティーチ」サービス（以下「本サービス」といいます）を利用する全ての保護者及びその子供たち（以下「利用者」といいます）に適用されます。本サービスを利用することで、利用者は本規約に同意したものとみなされます。
2.本サービスを利用する保護者は、自身と子供たちの学習目標やニーズに最適な家庭教師を選択し、教育の質を高める機会を得ることができます。本サービスを通じて、保護者は家庭教師とのマッチング、教育プランの調整、及び学習進捗の追跡を行うことが可能です。
3.当社は、保護者が子供たちの教育に関して有益な情報やサポートを提供するため、本ウェブサイト上で利用可能なガイドラインやルールを定めています。これらのガイドラインやルールは本規約の一部を構成し、利用者はこれらに従うことに同意するものとします。
4.本規約の内容と、前項のガイドラインやルール、その他の本規約外における本サービスの説明等とが異なる場合は、本規約の規定が優先して適用されます。これにより、保護者は常に明確で一貫したサービス利用の基準を理解することができます。





第５条（登録）

1. 本サービスは、ユーザー登録無しでも一部利用できますが、当社の定める一定の情報（以下「登録事項」といいます。）を当社の定める方法で当社に提供することにより、当社に対し、本サービスの利用の登録をすることができます。

2. 本サービスのユーザー登録を希望する者は、以下の条件を遵守するものとします。

（1）登録事項に関して真実かつ正確なデータを送信する。
（2）代理による登録事項の入力は一切しない。
（3）既にユーザー登録をしている方は、重複してユーザー登録をしない。

3. 当社は、当社の判断により、下記に該当する会員を、その理由を会員に伝えることなくユーザー登録を解除できるものとします。

（1）本利用規約に違反している場合
（2）過去に本利用規約に違反していた場合
（3）虚偽の情報によりユーザー登録をした場合
（4）その他当社が不適当と判断した場合

4. 会員は、登録事項に変更が生じた場合、遅延することなく、本サービス上の登録事項変更ページにアクセスして、変更・修正をするものとします。




第６条（パスワード及びユーザーIDの管理）

１．会員には、ユーザーIDおよびパスワードを付与します。

２．会員を特定する所定の認証方法（ユーザーIDおよびパスワードの組み合わせや会員情報との一致確認による認証を含みますが、これらに限らず）によりログインされた場合には、当社は会員自身によるご利用であるとみなします。

３．会員は、自己のユーザーIDおよびパスワードの使用および管理について、一切の責任を負担するものとします。会員のユーザーIDおよびパスワードの管理が不十分なため、第三者に使用されることによって生じた損害の責任は会員が負担するものとします。

４．会員は、理由の如何を問わず、ユーザーIDおよびパスワードを第三者に使用させ、あるいは譲渡、貸与、名義変更、売買、担保設定等を行わないものとします。




第７条（口コミ投稿、評価回答等について）

1. 利用者が、口コミ投稿や評価回答等を行う際には、ユーザー登録が必要となります。また、投稿および回答ページに記載してある各事項にも遵守するものとします。各事項は、本規約の一部を構成するものとし、各事項を含めたものが本規約となります。

2. 利用者が本サービスの口コミ投稿、評価回答を行った時点で、投稿、回答内容の国内外における複製、公衆送信、頒布、翻訳・翻案等、著作権法上の権利（当社から第三者に対する再使用許諾権を含みます。）を、当該著作権の存続期間の満了日まで、利用者が当社に対して無償で利用することを許諾したものとします。当社は、本サービスにおいて、利用者が投稿した口コミ等について、予告なく以下の処理を行うことができるものとします。

（1）内容について審査すること。
（2）本サービスに掲載すること、または掲載しないこと。
（3）修正して、本サービスに掲載すること。
（4）本サービスに掲載した情報を、掲載後に修正、削除すること。
（5）本サービス以外の当社の保有するサービス、当社と業務提携した第三者の保有するサービスその他当社が利用者の投稿、回答内容等の掲載を許諾した第三者の保有するサービスにおいて、前各号の処理をすること。

3. 利用者は、当社に対し、自ら投稿、回答した内容等を、地域、期間、利用目的、利用方法及び利用態様の制限なく利用する権利（当社がこれらの権利を第三者に再許諾する権利を含みます。）を、無償で許諾するものとします。また利用者は、当社または当社から再使用許諾を受けた第三者による内容の改変や公表の有無等について、著作者人格権は行使せず、異議を申し立てないことを承諾するものとします。

4. 利用者は、以下に掲げる各事項を含む口コミ投稿、評価回答をしてはならないものとします。

（1）虚偽または不正確な内容を含むもの。
（2）著作権、名誉等、第三者の権利を侵害するまたはそのおそれのある内容を含むもの。
（3）特定の企業、組織に利益または不利益を与えることを目的とした内容を含むもの。
（4）第三者の個人情報、プライバシーにかかる事項を含むもの。
（5）法令、公序良俗に反するまたはそのおそれのある内容を含むもの。
（6）その他、本サービスに不適切な内容、表現を含むと当社が判断するもの。

5. 当社は、利用者が送信した内容が前項各号のいずれかに該当するか否かを監視する義務を負うものではありません。また、利用者の口コミ投稿、評価回答等の内容により発生した利用者または第三者の損害等について、当社では一切の補償をしないものとします。また投稿、回答内容等のバックアップは、利用者ご自身で行っていただくこととなります。当社は回答等のバックアップを行う義務を負いません。

6. 当社は、利用者が当条項の規定に違反した場合、当該利用者に対して、本サービスの利用停止、ユーザー登録の抹消、損害賠償請求等の必要な措置（法的措置を含みます。）を取ることができるものとします。

7. 利用者が入力、送信した勤務期間情報は、回答者情報として加工し、口コミ投稿内容と評価回答内容と共に本サービスに掲載します。加工方法については、本サービス当該ページ上で確認いただけます。また、勤務期間情報や、口コミ投稿内容、評価回答等の情報を入力、送信したことにより発生した利用者または第三者の損害等について、当社は一切の補償をいたしません。

8. 当社は、利用者が投稿した評価点数と、当社内独自の計算方法によって算出した点数を掛け合わせることで当該回答先に対する評価点数を算出していますが、これらの点数は、あくまでも当社独自の基準に基づく評価に過ぎず、公的機関による評価等ないし法令等に基づく評価等を表示するものではありません。また、その算出方法およびデータ等に関しては、（お問い合わせの内容・理由に関わらず）非表示としています。




第８条（免責事項）

1. 本サービス及び本サービスと提携する第三者（求人企業などを含みますが、これらに限りません。以下同様とします。）において提供される情報やサービスの有用性等は、利用者の責任で判断し利用するものとします。また、以下の各号につき、当社は一切保証しないことを予め同意するものとします。

（1）本サービス上に提供される情報（本サービス上に表示される情報、口コミ内容、評価数値、紹介書籍などの外部の情報、リンク先の情報、本サービスに関連してメール等により提供される情報等を含みます。以下、同様とします。）、及び第三者より提供される情報に関する、完全性、正確性、適用性、有用性、安全性、利用可能性等。
（2）利用者による第三者とのやりとりや取引等にともない発生した問題、及び契約を締結する場合において、当該契約に関する一切。
（3）本サービス及び第三者を通じた情報及びサービスの提供における不具合、エラーや障害が生じないこと。
（4）本サービス及び第三者に関連して送信される電子メール、ウェブコンテンツ等に、コンピュータウィルス等の有害なものが含まれていないこと。
（5）本サービス及び第三者を通じて入手する役務、情報等などが利用者の期待を満たすものであること。

2. 当社は、以下の場合における第三者による個人情報の取得において一切責任を負わないものとします。

（1）利用者が本サービスの機能または別の手段を用いて個人情報を明らかにする場合。
（2）利用者の活動または本サービスに入力した情報により、期せずして本人が特定された場合。
（3）本サービスからリンクされる外部サービスにおいて、利用者から個人情報が提供され、それが利用された場合。
（4）利用者本人以外が利用者の個人を識別できる情報（ユーザーID・パスワード等）を入手した場合。

3. 当社は、本サービス内での投稿情報について、管理義務、削除義務は負わないものとします。

4. 利用者は自らの責任に基づき本サービスを利用するものとし、本サービスを通じての行為に対しての紛争、損害賠償の請求などに関しては自らの費用と責任で対応するものとします。

5. 当社が保存するデータに関しては、保存内容に関して一切の保証を行わないものとします。また、本サービスで保存されるデータの消失やサーバ稼働停止に対する紛争、損害賠償に関しては一切を免責されるものとします。

6. 前各項において、またはその他本サービス及び本サービスに関して当社が責任を負う場合であっても、当社の故意または重過失がない限り、当社の責任は直接かつ通常の損害に限られるものとします。




第９条（著作権など）

1. 当社ウェブサイト及び本サービスに関する知的財産権は全て当社または当社にライセンスを許諾している者に帰属しており、本規約に基づく本サービスの利用許諾は、当社ウェブサイトまたは本サービスに関する当社または当社にライセンスを許諾している者の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。

2. 利用者は、自らが投稿その他送信することについての適法な権利を有していること、及び投稿データが第三者の権利を侵害していないことについて、当社に対して表明し、保証するものとします。

3. 利用者が本サービスに投稿したコンテンツに関する著作権は、原則、投稿した利用者またはコンテンツの創作者に帰属するものとします。 ただし、利用者は、利用者が本サービスを利用し投稿したコンテンツに関して、当社および、当社から再利用許諾を受けた第三者に対して、 無償で非独占的にかつ永続的に、複製、編集、改編、掲載、転載、公衆送信、上映、展示、提供、販売、譲渡、貸与、翻訳、翻案などができる権利および二次的著作物に関する原著作権者の権利（著作権法２１条ないし２８条の権利をいい、商用利用を含む）を許諾したものとします。 利用者は、本項に基づく当社による著作物の利用について、著作者人格権を行使しないものとします。

4. 前項に定める著作権を除き、本サービスに関する著作権その他の権利は当社に帰属し、利用者は、本サービスに関するコンテンツを無断で複製、編集、改編、掲載、転載、公衆送信、上映、展示、提供、販売、譲渡、貸与、翻訳、翻案、二次利用等することはできません。

5. 利用者は、利用者が本サービスに投稿したコンテンツが、第三者の知的財産権（著作権、著作隣接権、意匠権、実用新案権、商標権、特許権、ノウハウが含まれるがこれに限定されない。）、パブリシティ権、プライバシー権その他一切の権利を侵害するものではないことを保証するものとします。

6. 当社または第三者が利用者のコンテンツを利用したことによって受けた利用者の損害については、当社では一切の保証をいたしません。

7. 利用者が本サービスに掲載されているコンテンツを利用して、当社が承認した以外の方法で利益を得た場合には、当社は利用者に対しその利益相当額の金額を請求できる権利を有するものとします。


第１０条（指導依頼の成立に関する個別契約）

1.当社は、保護者が本サービスを通じて指導依頼を行い、選択した家庭教師がこれを承諾した場合、または家庭教師が保護者からの指導依頼を受けた場合には、家庭教師へその旨を通知します。これにより、保護者と家庭教師間での指導に関する合意が形成されます。

2.本サービス登録教師が、当該指導依頼に応じる旨の操作を行った場合、その時点で、当該指導依頼者と当該本サービス登録教師との間で、指導依頼の委託にかかる契約（以下「指導委託契約」といいます）が直接成立します。

3.本サービス登録教師は、前項により指導依頼者との間で成立した指導委託契約を、原則として解除・解約することはできず、また指導を辞退することはできません。ただし、当社が認める相当の理由があるときは、当社所定の手続きを経ることで解除・解約、または指導の辞退が認められる場合があります。

4.保護者と家庭教師間での指導委託契約が2か月以上の期間及び総額5万円以上の長期契約となる場合、当社は保護者と家庭教師双方に対して、契約の内容を明記した電子契約書を提供します。保護者及び家庭教師は、電子契約書に記載された条件に同意し、電子的方法による署名または同意の操作を行うことで、契約が正式に成立するものとします。この手続きにより、双方の合意が明確に記録され、後日の確認が容易になります。




第１１条（契約の解除（クーリング・オフ制度））

1.当社が提供する家庭教師サービスは、特定継続的役務提供契約に該当します。そのため、保護者（消費者）は、サービス契約を締結し、当社から契約内容を記載した書面または電磁的記録を受け取った日から8日以内であれば、特定の手続きにより契約を解除（クーリング・オフ）することが可能です。

2.クーリング・オフを行う場合、保護者は書面または電磁的記録（電子メール等）により、当社に対して契約解除の意志を明確に通知する必要があります。書面での通知の場合は、特定記録郵便、書留、内容証明郵便など、送付の証明が残る方法を推奨します。電磁的記録での通知の場合は、送信したメールの保存やウェブサイトのクーリング・オフ専用フォーム使用時のスクリーンショットなど、通知の証拠を保存しておくことが望ましいです。

3.事業者が不適切な手段（事実と異なる情報の提供、威迫など）により、保護者が誤認・困惑してクーリング・オフを行わなかった場合、クーリング・オフ期間が経過していたとしても、保護者はクーリング・オフを行うことができます。

4.事業者が契約の締結に際して行った勧誘において、以下のような行為により消費者が誤認をした場合、消費者はその意思表示を取り消すことが可能です：
事実と異なる情報が提供され、その情報が事実であると誤認した場合。
重要な事実が故意に告げられなかった場合、その事実が存在しないと誤認した場合。

第１２条（禁止事項）

利用者が本サービスを利用するにあたって、各号の行為を禁止します。

（1）本規約に違反する行為
（2）犯罪的行為に結びつく、または結びつくことを暗示する行為
（3）犯罪行為を推奨・助長する行為
（4）他の利用者、また第三者の個人を特定できる情報を公開する行為
（5）他の利用者、また第三者に不利益を与える行為
（6）わいせつ、児童ポルノ、児童虐待に類すると当社が判断される内容を掲載する行為
（7）他者になりすまし、本サービスを利用する行為
（8）法令に反する行為
（9）不正な行為による本サービスのインフラへの攻撃行為
（10）故意に本サービスのシステムへ負荷をかける行為
（11）当社が承認した以外の方法で、金銭的な利害が生じる行為
（12）本サービスとは関係ない団体やサービス、活動に対しての勧誘行為
（13）第三者の知的所有権を侵害する行為（ただし、本規約内で許諾済みのものを除きます)
（14）他の利用者、または第三者へ対する誹謗中傷行為
（15）一人の利用者が、不正目的で重複した会員アカウントを所有する行為
（16）第三者に対して当社に無断で広告、宣伝、勧誘などを行う行為
（17）本サービスの運営を妨げる行為
（18）本サービスの他の利用者の情報の収集
（19）当社または利用者、第三者の著作権、商標権などの知的財産権を侵害する行為、または侵害するおそれのある行為
（20）当社ウェブサイト上で掲載する本サ―ビス利用に関するルール、ガイドラインに抵触する行為
（21）反社会勢力等への利益供与
（22）面識のない異性との出会いを目的とした行為
（23）前各号の行為を直接または間接に惹起し、または容易にする行為
（24）前各号の行為を試みること
（25）その他、当社が不適当と判断する行為




第１３条（本サービスの停止等）

当社は、以下のいずれかに該当する場合には、利用者に事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。

（1）本サービスに係るコンピューター・システムの点検または保守作業を緊急に行う場合
（2）コンピューター、通信回線等の障害、誤操作、過度なアクセスの集中、不正アクセス、ハッキング等により本サービスの運営ができなくなった場合
（3）自信、落雷、火災、風水害、停電、天災地変などの不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
（4）その他、当社が停止または中断を必要と判断した場合




第１４条（本サービスの内容の変更、終了）

1. 当社は、当社の都合により、本サービスの内容を変更し、または提供を終了することができます。

2. 当社が本サービスの提供を終了する場合、当社は利用者に事前に通知するものとします。


第１５条（公式LINEの配信）

1.本サービスの会員に対して、公式LINEを通じて本サービスに関する情報、運営上の事務連絡を含む通知を配信できるものとします。公式LINEによる通知には家庭教師求人、教育関連情報、アンケート、読み物コラム、その他の当社の活動等に関する情報のほか第三者に関する広告、宣伝等が含まれる場合があります。
2.本サービスの登録者は、公式LINEアカウントの設定から「通知設定」を選択し、「通知の受取」の項目にて「停止」を選択することで公式LINEによる通知の配信をいつでも停止することができます。
3.本サービスが配信する公式LINE通知の閲覧が一定期間ない会員もしくは本サービスへのアクセスが一定期間ない会員は、当社の判断により本サービスより提供される公式LINEによる通知の配信を停止することができるものとします。
4.前2項により公式LINE通知が配信停止になった会員の方は、公式LINEアカウントの設定から「通知設定」を選択し、「通知の受取」の項目にて「通常配信」を選択することで公式LINE通知が再度配信されるようになります。

 

第１６条（退会）

1. 会員は、当社所定の手続きの完了により、本サービスから退会し、自己の会員としての登録を抹消することができます。

2. 退会にあたり、当社に対して負っている債務がある場合は、利用者は、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行わなければならないものとします。

3. 退会以前に投稿した情報等は、送信した利用者が退会しても本サービスから消去されません。また、退会以前に投稿した情報等が、退会後に本サービスに掲載されることもあるものとします。

4. 会員の閲覧権限、ポイントは、退会またはサービスが終了した時点で消滅するものとし、これらの消滅に関して当社は一切の責任を負うものではありません。

5. 退会後、会員は本サービス上の一切の会員情報等の確認ができなくなることを予め承諾するものとします。再度ユーザー登録をした場合においても、退会前の情報を利用することはできません。当社はこれらの会員情報を削除することがありますが、義務を負うものではありません。




第１７条（個人情報の取扱い）

会員情報などの当社による個人情報の取扱いについては、別途当社プライバシーポリシーの定めによるものとし、利用者はこのプライバシーポリシーに従って当社が情報を取り扱うことについて同意するものとします。




第１８条（本規約の変更）

1. 当社は以下の場合に、当社の裁量により、本規約を変更することができます。

（1）本規約の変更が、利用者の一般の利益に適合するとき。
（2）本規約の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき。

2. 当社は前項による本規約の変更にあたり、変更後の本規約の施行時期及び内容を当社ウェブサイト上）での掲示その他の適切な方法により周知し、または登録ユーザーに通知します。

3. 変更後の本規約の施行時期以降に利用者が本サービスを利用したときは、利用者は、本規約の変更に同意したものとみなします。




第１９条（連絡・通知）

1. 本サービスに関する問い合わせその他利用者から当社に対する連絡または通知、及び本規約の変更に関する通知その他当社から利用者に対する連絡または通知は、当社の定める方法で行うものとします。

2. 当社が会員情報に含まれるメールアドレスその他の連絡先に連絡または通知を行った場合、利用者は当該連絡または通知を受領したものとします。

3. 利用者は、当社に連絡をする場合、当社が指定するフォームおよび電子メールにての連絡を行うものとします。 本サービス掲載上の連絡先以外からの通知に関してはお受けしかねます。 当社からの利用者に対する連絡は、本サービス上での掲示、または利用者への電子メールなどにより行うものとします。 ただし、利用者から正確な連絡先の提供がなされていない場合の不利益に関しては、当社は一切責任を負いません。




第２０条（サービス利用上の権利義務の譲渡禁止）

1. 利用者は、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。

2. 当社は本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い利用契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びに会員の登録事項その他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、利用者は、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。




第２１条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効または執行不能と判断された既定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。




第２２条（反社会勢力等の排除）

1. 利用者は、現在及び将来において、次の各号に掲げる事項に該当しないことを、当社に対して表明し保証するものとします。

（1）暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係者、総会屋、その他これらに準ずる者（以下暴力団員等）
（2）暴力団員等でなくなってから5年を経過しない者
（3）暴力団または暴力団員等が経営を支配し、または経営に実質的に関与している者
（4）暴力団または暴力団員等と密接な関係（資金提供、利益供与及び密接交際を含む）を有する者

2. 利用者は、現在及び将来において、次の各号に掲げる行為を行わないことを、当社に対して表明し保証するものとします。

（1）暴力的要求行為
（2）法的責任を超えた不当な要求行為
（3）暴行・脅迫・強要・偽計・業務妨害行為、及びその他の違法行為
（4）前号の他、不当な要求行為

3. 当社は、利用者が前項各号のいずれかに該当することが明らかになった場合、事前の通知なく当該利用者に対して、本サービスの利用停止、ユーザー登録の抹消、損害賠償請求等の必要な措置（法的措置を含みます。）を取ることができるものとします。また、当該措置により当該利用者に対して生ずる損害について、当社は一切賠償する責任がないこととします。

   

第２３条（準拠法及び管轄）

1. 本規約及びサービス利用契約の準拠法は日本法とします。

2. 本規約またはサービス利用契約に起因し、または関連する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。





付則

施行：2024年3月10日

株式会社bestiee