第58回 ACAPマインド・アップ講座ワークショップ
本音で話そう、明日につなげよう
ー 選べる３つのテーマで意見交換 ー
マインド・アップ講座は、参加者同士の意見交換を通じて「気づき」や「学び」を得て、日々の業務に活かしていただくことを目的としたプログラムです。
今回は、参加者同士で自由に意見交換を行うワークショップ形式で開催します。同じお客様対応部門で働く仲間だからこそ話せる、日頃の悩みや工夫、取り組み事例を共有し、新たなヒントや気づきを持ち帰っていただける場です。
日頃感じている課題や関心ごとについて語り合い、「私だけじゃなかった」「そんな考え方もあるんだ」という発見を通して、明日からの業務につながる時間にしていただければと思います
今回は、参加者同士で自由に意見交換を行うワークショップ形式で開催します。同じお客様対応部門で働く仲間だからこそ話せる、日頃の悩みや工夫、取り組み事例を共有し、新たなヒントや気づきを持ち帰っていただける場です。
日頃感じている課題や関心ごとについて語り合い、「私だけじゃなかった」「そんな考え方もあるんだ」という発見を通して、明日からの業務につながる時間にしていただければと思います
【開催日・場所】
２０２６年８月２８日（金） １４：００～１７：００ （受付開始：１３：４５） |
【選べる３つのテーマ】
参加したいテーマを第1希望・第2希望までお選びください。少人数のグループに分かれて、自由に意見交換を行います。
- お客様対応× AI 活用のリアル 業務でどう使ってる？ AI 活用共有会
- カスハラ対応と法改正への準備 どうしてる？カスハラ対策の現場共有
- 人手不足時代の働き方とチームづくり 両立、キャリア、チーム作りの悩みを話そう
【詳細】
| 対象 | ACAP会員企業のお客さま対応部門の女性の方 |
| 受講料（税込み） | 2,000円 |
| 募集人数 | ２４名 ※同一企業から複数のお申し込みも可能です。会員以外の方、お申し込みになれます。 |
| 締切日 | ８月５日（水） ※応募者多数の場合は、抽選となります。 |
| キャンセルポリシー | ８月２７日（木）以降のキャンセルにつきましては、受講料全額を申し受けます。 |
| 特記事項 | ・抽選結果・参加いただくテーマ（グループ）は、８月7日（金）頃、お申し込みの方全員に、メールでご連絡します。 ・メールが届かない場合は、お手数ですが事務局へご連絡ください。 ・参加費は、当日受付で現金にて承り、ACAPの領収書をお出しします。 |
| 問い合わせ先 | ACAP事務局 TEL： 03-3353-4999 メールでのお問い合わせ |
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