Club-Bs メンテナンス申し込みフォーム

Boschのビルトイン家電購入後のメンテナンス申し込みフォームです。
メンテナンスの対象となる製品の 機種名(品番)・FDナンバー・Z-Nrナンバー のご入力が必要となります。

機種名(品番)・FDナンバー・Z-Nrナンバーの確認方法
ビルトイン食器洗い機
▼いずれのモデルもドアを開き、赤い四角の部分をご確認ください。
▼刻印内の赤い四角の部分に記載がございます。
機種名(品番)・FDナンバー・Z-Nrナンバーの確認方法
IHクッキングヒーター
機種名(品番)につきましては調理面左上に記載がございます。
▼製品本体裏面のステッカーの赤い四角の部分に記載がございます。

当社からのメールが届かない方へ

お使いのメールサービス、メールソフト、ウィルス対策ソフト等の設定により当社からの「迷惑メール」と認識され、届かない場合があります。
 (特にG-mailやYahoo!メールといったフリーのメールサービスをお使いの方)
その場合は「迷惑メールフォルダー」に当社からのメールが振り分けられていないかをご確認いただくか、お使いのサービス、ソフトウェアの設定をご確認ください。


<携帯・スマートフォンのアドレスをご利用の方>
NTTdocomo、au、SoftBankなど各キャリアのセキュリティ設定のためユーザー受信拒否と認識されているか、お客様が迷惑メール対策等で、ドメイン指定受信を設定されている場合に、メー ルが正しく届かないことがございます。以下のドメインを受信できるように設定してください。

受信を許可するドメイン:@club-bs.jp

主要携帯キャリア各社のドメイン指定受信手順はお使いのキャリアのWebサイトをご確認ください。


入力フォーム

名前
名前(フリガナ)
メールアドレス
電話番号 1
日中繋がる電話番号、または現場にてご対応いただく方のお電話番号をご入力ください。
電話番号 2
住所





サービス対応エリアの確認のため、可能な範囲までで結構ですのでご入力をお願いいたします。
お引き渡し日
キッチンメーカー名
製品がビルトインされているキッチンのメーカー名をご入力ください。
ハウスメーカー名

製品カテゴリ

メンテナンスの対象となる製品の機種名(品番)・FDナンバー・Z-Nrナンバーをご入力ください。
機種名
英数字10桁
FD ナンバー
半角数字4桁
Z-Nrナンバー
数字5桁

エラーコード
症状・お困りになっていること
施主との日程調整を希望される場合は、(施主の)お名前・ご住所・ご連絡先等を上記へご入力ください。

写真・図・地図などを送信する場合は「ファイルを選択」ボタンを押し、送信したいファイルを選んでください。
1回の送信で添付可能なファイルは5個・合計8MBまでとなります。
添付 1
添付 2
添付 3
添付 4
添付 5

施工起因、使い方起因のメンテナンス対応は有償となります。
個人情報取り扱いへの同意
弊社でお預かりしたお客様の個人情報については、その取扱いを下記のように定め、保護に努めてまいります。

【利用目的】
お問い合わせに対する回答を行うため

【第三者への提供】
弊社は、法律で定められている場合を除いて、お客様の個人情報を当該本人の同意を得ず第三者に提供することはありません。

【個人情報の取扱い業務の委託】
弊社は、業務運営上お客様により良いサービスを提供するために業務の一部を外部に委託しており、業務委託先に対してお客様の個人情報を預けることがあります。この場合、個人情報を適切に取扱っていると認められる委託先を選定し、契約等において個人情報の適正管理・機密保持などによりお客様の個人情報の漏洩防止に必要な事項を取決め、適切な管理を実施させます。

【個人情報提出の任意性】
お客様が弊社に対して個人情報を提出することは任意です。ただし、個人情報を提出されない場合には弊社からの返信やメンテナンスサービスを実施できない場合がありますので、予めご了承ください。

【個人情報の開示請求について】
お客様には、ご自身の個人情報の利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除および利用または提供の拒否権を要求する権利があります。詳細につきましては、当社の個人情報保護方針のページ(https://g-place.co.jp/privacy/)をご確認いただくか、下記窓口までご連絡ください。

<個人情報問い合わせ窓口>
e-mail:contact@g-place.co.jp
責任者:株式会社G-Place 情報セキュリティー対策室 室長
Bosch家電公式サイト Club-Bs
輸入代理店 株式会社G-Place