1. 著作権や肖像権に関する問題が発生した場合、オーダー依頼者が全責任を負うものとします。
2. 作成するフィギュアは依頼内容に基づいて製作しますが、著作権侵害が発覚した場合、当方は関与いたしません。
3. 二次創作に該当する場合、販売や配布は不可とし、個人使用のみに限られます。

最終改定日：2025年4月30日

本規約は、株式会社ピクポリ（以下「当社」といいます）が運営するウェブサイト「PIC & POLY」（以下「本サイト」といいます）および当社が提供するオーダーメイド3Dプリントサービス（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。ユーザーは、本規約に同意のうえ、本サイトおよび本サービスを利用するものとします。

第1条（適用）

1. 本規約は、ユーザーと当社との間の本サービスに関する一切の関係に適用されます。

2. 当社が本サイト上で随時掲載するガイドライン・注意書き等は本規約の一部を構成するものとします。

第2条（定義）

1. 「ユーザー」とは、本サービスを利用するすべての個人または法人をいいます。

2. 「コンテンツ」とは、ユーザーが当社に提供する画像・イラスト・3Dデータ・文章その他一切の情報をいいます。

3. 「成果物」とは、本サービスにより製造・納品されるフィギュア、グッズその他の製品をいいます。

第3条（サービス内容）

1. 当社は、ユーザーからの依頼内容に基づき、3Dプリントおよび関連加工を行い、成果物を製造・販売します。

2. サービスの仕様、料金、納期その他の条件は、本サイト上の表示または当社が別途提示する見積書に従うものとします。

第4条（契約の成立）

1. ユーザーが見積内容に同意し、当社が承諾の意思表示を行った時点で、当社とユーザーとの間で本サービス利用契約（以下「本契約」）が成立します。

2. 契約成立後のキャンセルは原則としてできません。やむを得ずキャンセルする場合、ユーザーは当社所定のキャンセル料（実費相当額）を負担するものとします。

第5条（著作権等）

1. ユーザーは、コンテンツについて必要な権利を有していること、または正当な許諾を得ていることを保証します。

2. 本サービスを通じて作成された成果物の著作権その他の知的財産権は、ユーザーが権利者であるコンテンツを除き、当社に帰属します。ただしユーザーが商用利用を希望する場合は、別途契約を締結するものとします。

3. ユーザーは、当社が本サービスおよび当社の広報・実績紹介の目的で成果物の画像・動画を本サイトやSNSで使用することを許諾します（掲載不可の場合は発注時に申し出るものとします）。

第6条（禁止事項）

ユーザーは以下の行為を行ってはなりません。
(1) 法令または公序良俗に反する行為
(2) 第三者の権利を侵害する行為、またはそのおそれのある行為
(3) 当社の設備・ネットワークを妨害・破壊する行為
(4) 虚偽情報の提供や不正注文行為
(5) 本サービスの運営を妨げる行為
(6) その他当社が不適切と判断する行為

第7条（支払方法）

1. 料金は前払いとし、クレジットカード決済、銀行振込、その他当社が定める方法で支払うものとします。

2. 支払期限までに入金が確認できない場合、当社は本契約を解除できるものとします。

第8条（成果物の引渡し・検品）

1. 当社は、合意した納期までに成果物を発送または引き渡します。

2. ユーザーは、成果物受領後7日以内に検品し、欠陥がある場合は当社に通知するものとします。期間内に通知がない場合、成果物は適合品とみなされます。

3. 当社の責に帰すべき欠陥が認められた場合、当社は無償で再製作または返品・返金を行います。なお当社の責任は直接且つ通常の損害に限られ、賠償額はユーザーが支払った対価を上限とします。

第9条（サービスの中断等）

当社は、以下の場合にユーザーへの事前通知なく本サービスの全部または一部を中断・停止できるものとします。
(1) システムの保守・点検・更新を行う場合
(2) 火災・停電・天災地変等の不可抗力が発生した場合
(3) その他当社がやむを得ないと判断した場合

第10条（保証の否認・免責）

1. 当社は、本サービスがユーザーの特定の目的に適合すること、期待する機能・正確性・有用性を有することについて、明示・黙示を問わず一切保証しません。

2. 本サービスに関連してユーザーが被った損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、当社の責任は前条に定める範囲を超えないものとします。

第11条（契約期間・解除）

1. 本契約の有効期間は、成果物の納品完了日までとします。

2. ユーザーが本規約に違反した場合、当社は催告なく本契約を解除し、損害賠償を請求できるものとします。

第12条（秘密保持）

当社およびユーザーは、本サービスに関連して知り得た相手方の営業上・技術上の一切の情報を、第三者に漏えいしてはなりません。

第13条（反社会的勢力の排除）

ユーザーは、自らが暴力団等の反社会的勢力でないこと、また資金提供を含めた関与がないことを表明保証します。

第14条（規約の変更）

当社は、必要に応じて本規約を変更できるものとします。変更後の規約は、本サイトに掲示した時点から効力を生じ、ユーザーが本サービスを継続利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。

第15条（準拠法・裁判管轄）

本規約は日本法を準拠法とし、本サービスに起因または関連する一切の紛争については、宇都宮地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

本キャンセルポリシーは、利用者がオーダーをキャンセルする場合の規定を定めたものです。ご確認の上、ご同意いただきますようお願いいたします。

第1条（キャンセルの受付）

オーダーのキャンセルは、制作開始前に限り承ります。

制作開始後のキャンセルは原則お受けできません。

第2条（キャンセル料）

制作開始前のキャンセルには、以下のキャンセル料が発生する場合があります。

オーダー確定後…手数料としてオーダー金額の10%

制作開始後は、進行状況に応じた制作費用を請求させていただきます。

第3条（返金対応）

キャンセルが承認された場合、事前にお支払いいただいた金額のうち、キャンセル料を差し引いた額を返金いたします。

返金の際の振込手数料は、利用者のご負担となります。

第4条（当方からのキャンセル）

以下の場合、当方からオーダーをキャンセルさせていただくことがあります。

利用者から提供された情報が不適切、または不十分である場合。

技術的に制作が不可能と判断された場合。

その他、当方の事情により制作が困難となった場合。