入金・お支払遅延に関するお問い合わせ
お客様名(会社名)
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ご担当者様名
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メールアドレス
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電話番号
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お問い合わせ内容
①振込金額の誤り(ご請求額より多くお振込みいただいた場合)
②振込日連絡(お支払遅延の場合含む)
③その他
お振込み日
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お振込み金額
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円
過払い分の対応
過払い分の対応について、ご希望の方法を選択ください。
1.ご返金(振込手数料:貴社ご負担)
2.次回のご請求へ充当
返金先の口座情報を記載くださいませ。
返金日・返金額が確定しましたら、追ってご連絡させていただきます。
返金時期:お問い合わせから1か月後目安
振込手数料:貴社ご負担(手数料を差し引いた金額を返金)
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口座番号
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口座名義(カナ)
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ご契約番号
充当するご契約について、お宛名の下に記載されている「T000*****」の番号を記載願います。
(複数契約ある場合は、充当する対象のT000*****を全て記載願います)
ご契約番号
当社より次回ご請求から過払い分を差し引いた『お振込みいただきたい金額』を
メールにてご連絡いたしますので、そちらをご確認の上お振込みのお手続きをお願いいたします。
(お支払方法が口座振替のお客様はお引落金額をご連絡いたします)
※過払い分を差し引いた金額での請求書(明細内訳書)の再発行はできかねますのでご了承くださいませ。
※お支払期日を過ぎますと、翌月初に「ご利用料金お支払いのお願い」をお送りします。
お支払期日の翌月20日時点でもご入金が確認できない場合は「督促状」を発行いたしますので、ご承知おきくださいませ。
※請求書送付先の変更をご希望の場合は、下記URLの「◆WEB料金明細サービス ご登録情報の変更申請」よりお手続きをお願いいたします。
https://terms.rakus.co.jp/apply/
ご契約番号
お宛名の下に記載されている「T000*****」の番号を記載願います。
(複数契約ある場合は、対象のT000*****を全て記載願います)
ご契約番号
請求No
お分かりでしたら請求書(明細内訳書)の右上に記載されている請求No.を記載願います。
(複数契約ある場合は、対象の請求No.を全て記載願います)
請求No
お振込予定日
お振込予定日
お振込金額
お振込金額
円
備考
備考
お問い合わせ対象のご契約
お宛名の下に記載されている「T000*****」の番号を記載願います。
(複数契約ある場合は、お問い合わせ対象のT000*****を全て記載願います)
お問い合わせ対象のご契約
お問い合わせ内容
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