本お問い合わせフォームは、製品の新規導入をご検討されているお客様、
協業のお問い合わせ、メディア関係者お問い合わせの窓口となっております。

製品操作方法や運用に関するご質問には対応いたしかねます
個別での返信は行っておりませんので、あらかじめご了承ください。


導入いただいている製品の操作方法、運用に関するお問い合わせは、
オンラインヘルプデスクもしくは専用のお客様窓口までお願いいたします。

 お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。


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個人情報の取り扱いへの同意
株式会社EDUCOM(以下、「当社」といいます。)は、お客様の個人情報(お名前、ご住所、電話番号、ご所属、メールアドレス等)を保護し、正しく取り扱うことが、当社の重要な社会的責務であると考えております。そこで当社では、お客様の個人情報を保護するための基本方針を以下の通り定めております。

■1(法令の遵守)
当社は個人情報を取り扱うにあたり、個人情報保護法、その他関連法令、及び社内規程を遵守し、企業としての社会的責務を果たします。

■2(個人情報の取得)
当社が個人情報を取得する際には、適正な方法により取得し、その利用目的をホームページ等において明示いたします。

■3(個人情報の利用)
当社は取得した個人情報を、その利用目的に必要な範囲内でのみ適切に取り扱います。ただし、当社が利用目的の範囲を超えて利用する場合は、法令等に定める場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることとします。

■4(第三者開示、提供の制限)
当社は取得した個人情報を、当社及び当社のグループ企業以外の第三者に開示し、又は第三者と共有いたしません。ただし、当社が第三者との間で個人情報を共同利用する場合は、共同利用者の範囲、利用する項目、利用目的等の所定事項を、あらかじめお客様に通知し、又はホームページ等で公表いたします。
なお、警察、裁判所、税務署等から要請があった場合は、当社は個人情報をこれらの機関に開示又は提供させていただくことがありますことをあらかじめお含みおきください。

■5(個人情報の適正管理)
当社は個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、及び漏えい等を防止するために、安全管理対策を実施します。又、安全管理対策を適宜見直し、継続的にその改善に努めます。

■6(外部委託)
当社が個人情報の取扱いを外部へ委託する場合には、個人情報について当社が求める安全管理措置を明記した契約を取り交わし、契約内容が遵守されているかを定期的に確認する等、適切に監督及び管理いたします。

■7(個人情報の利用停止等)
お客様ご本人から当社に対して、ご自身の個人情報の開示、訂正、又は利用停止等のお申し出があった場合は、当社はお申し出いただいた方がご本人であることを確認させていただいたうえで、合理的な範囲内でお申し出に対応いたします。

■8(事故時の措置)
当社において、個人情報の漏えい事故等が発生した場合には、当社は事実関係と原因の調査、二次被害の防止策及び再発防止策を実施し、適切に対応いたします。

2017年 6月 1日 制定
2022年 12月22日 改定
株式会社EDUCOM
代表取締役CEO兼COO 小林 泰平