メールディーラー解約申込受付

フォーム入力いただきましたら、サポート窓口営業時間内に解約手続きのご案内を送付いたします。
※本フォームへの入力のみでは「解約申請完了」にはなりませんのでご注意ください。

ご入力いただいた内容をもとに、弊社サポートよりご連絡を差し上げ、
解約手続き・申請書・注意事項等のご案内をいたします。

解約手続きは、弊社から送付いたします所定の「解約申請書」を不備なくご提出いただき、
弊社にて受領を確認した時点で完了となります。
あらかじめご了承のほどお願い申し上げます。
※受付時間外の入力につきましては、翌営業日以降に回答いたします。

サポート窓口営業時間　平日09:30 ～ 17:00 （土日祝・年末年始除く）

会社名
お名前
電話番号
メールアドレス
メールボックス識別子
メールディーラーログイン後の画面右上「？」をクリックし、
最下部の「メールボックス識別子」情報をコピーし、貼り付けてください。

【1】解約検討のきっかけを以下よりお選びください（最も当てはまるもの）
※【1】で『2.全社統一によるシステム統合により、不要となった』を回答した場合、統合先システム名をお聞かせください
※上記で『5.その他』を回答した場合のみ※　詳細を教えてください
※【1】で『2.全社統一によるシステム統合により、不要となった』を回答した場合、今後の運用についてお聞かせください
メールディーラーで行っていたメール対応を今後はどのように運用される想定かをお聞かせください
※上記で『5.その他』を回答した場合のみ※　詳細を教えてください
※【1】で『5.委託先との契約終了に伴い、メール管理が不要となった』を回答した場合のみ選択ください
委託先の今後のメール対応業務についてわかる範囲でご記入ください。
委託先にメールディーラーの継続利用を打診いただきましたか
不要であった理由について、お分かりになる範囲でご記入ください
※【1】で『７.その他』を回答した場合のみ※　詳細を教えてください
【2】メールディーラーを導入して解決したかった問題を教えてください（複数回答可）
※【1】で『7.その他』を回答した場合のみ※　詳細を教えてください
【3】メールディーラー導入後の【2】の問題解決はどの程度実現できましたか
課題解決がメールディーラーで実現できなかった理由をお聞かせください　※具体的に記載いただけますと幸いです
課題解決がメールディーラーで実現できなかった理由をお聞かせください　※具体的に記載いただけますと幸いです
【4】メールディーラー解約後のメール対応を行うシステムをお聞かせください（複数回答可）
※【4】で『6.類似のメールツール』を回答した場合のみ※　乗り換え先のシステム名をお聞かせください
※【4】で『6.類似のメールツール』を回答した場合のみ※　乗り換え先のシステムの運用開始時期をお聞かせください
※【4】で『8.その他』を回答した場合のみ※　詳細を教えてください
【5】メールディーラー以外で、自部門で利用されているメーラーをすべて選択ください（複数回答可）
【6】：【5】でお答えいただいたメーラーのご利用目的を教えてください（複数回答可）
※【5】で『8.その他』を回答した場合のみ※　詳細を教えてください
【7】:【5】のご利用方法として当てはまるものをすべて選択してください（複数回答可）
※【6】で『6.その他』を回答した場合のみ※　詳細を教えてください
【8】解約希望日
解約は弊社所定の解約申請書に必要事項を記入頂き、メールでのご提出にて受付けをしております。
最短の解約日は弊社で申請書の受領を確認した翌月末日です。
 当月でのご解約は規約上承ることができませんのでご留意ください。