ドライフードお試しサポート 返金申請フォーム


GREEN DOGをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このフォームは『食べなかったら全額返金!ドライフードお試しサポート』の返金申請フォームです。
返金希望の方は、フォームの案内に従って入力してください。

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◆実施対象店舗:通販本店、SQUARE(神戸)、東京ミッドタウン店、代官山、湘南、枚方
◆キャンペーン対象者:GREEN DOG CLUBメンバー

・ご購入時にGREEN  DOG CLUB未入会だった場合は、メンバー登録後にご申請ください。
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GREEN DOG CLUBメンバー登録確認
ご購入時にGREEN  DOG CLUB未入会だった場合は、メンバー登録後にご申請ください。

[1] 返金申込商品について 

返金申込み商品
返金希望の商品をリストの中からご選択ください
ラベルに記載された商品名を記入してください
ラベルに記載されたサイズを記入してください
例)500g、1kg
返金希望申込み商品バーコード番号(JANコード)
'
商品パッケージに記載されているバーコード番号(JANコード)を半角数字で入力してください
例)4500000000000
ご購入店舗
ご購入店舗詳細
注文番号(受注番号)
半角数字で入力してください
注文番号(受注番号)の主な確認方法:
1)マイページ内 注文履歴
2)ご注文後のメール 件名「【GREEN DOG】ご注文ありがとうございます」
2)ご注文後のメール 件名「【GREEN DOG】ご注文が確定いたしました」

【店舗購入者必須】レシート画像
*実店舗でご購入の場合、レシート画像必須です。
こちらの参考画像のように、「購入店名」「購入日」「会員番号」「申込み商品情報」が1枚に写るように撮影してください
レシート記載の会員番号(下4桁)
レシートに記載されている会員番号を記入してください
半角数字で入力してください
ご購入後にGREEN DOG CULBに登録された方は入力を飛ばしてください
ご注文日
【画像】パッケージ前面の画像
*必ずこちらの参考画像と同じように撮影してください
【画像】上部から撮影した画像
*必ずこちらの参考画像と同じように撮影してください
*開封されていることと、中の粒が見えるように撮影してください。
【画像】日本語ラベルの画像
*必ずこちらの参考画像と同じように撮影してください
返品理由
返品理由をお聞かせください
試した理由
試した理由をお聞かせください

[2] お客様について 

GREEN DOG CLUBご登録のお名前
GREEN DOG CLUBご登録のメールアドレス
日中ご連絡のつきやすい電話番号(ハイフン無し)
'
半角数字で入力してください
例)09012349876

[3] お振込み口座について 

銀行名
支店名
支店コード
半角数字3桁の『支店コード』をご入力ください。
支店コードは、ご利用の金融機関もしくはインターネットサイト等でお調べください。
口座種別
口座番号
半角数字で入力してください
*ご入力間違いが多発しています
口座名義(カナ)
口座名義人との続柄
口座名義人との続柄をご記入ください

  ↓  ↓  ↓
※口座情報のご入力間違いが多発しています!!

間違いがないか再度ご確認お願いします

 


返金条件の確認

◆返金条件
●GREEN DOG CLUBメンバー認証されたご注文であること

対象商品であること(対象商品にはサイズに【★】マークがついています)
※対象商品であっても、以下の場合は返金対象外となります
  ・同一注文で同じ商品を複数個をご購入の場合
  ・複数個セットやお試しセット等の「セット品」をご購入の場合
  ・本サービスを利用して、過去に同一商品で申請がある場合(返金有無に関わらず)
  ・my定期便等の定期配送サービスを利用したご注文の場合
ご購入日(通販は発送日)から14日以内に申請フォームから申請があること
※申請がないものはいかなる場合も返金は承りません
 「後払い」は返金対象外
申請は、ひと家族あたり月1袋まで 飼育頭数やアカウントに関わらず、ひと家族単位での申請となります
※アカウントが異なる場合でも、ご注文情報や申請情報からご家族の可能性が高いと当社が判断した場合には 返金をお断りする場合があります
開封されており、かつドライフードの残量が1/3以上残っていること
店頭購入の場合はレシートが残っていること
※レシートの再発行はいたしかねます

対象商品
・サイズに【★】マークが入っている商品
(各商品ちょこっとパックを除く最小サイズ(2kg以下)のドライフード)


商品の返送については確認画面でご案内いたします

個人情報の取扱いへの同意
本キャンペーンでいただいた個人情報は、返金処理、商品に関するお客様サービス向上のために利用させていただきます。その他の目的に利用することはございません。
このフォームは、SSL暗号化通信に対応しています