【ソウルイーター生誕20周年記念原画展】トートバッグ交換受付フォーム
この度は商品不備により、ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。
■該当商品
トートバッグ
■不良箇所
デザインの誤り
■交換方法
下記フォームにて交換ご希望内容を申請後、
お手元の不良品を【送料着払い】にてお送りいただきますようお願い申し上げます。
※フォームの受付終了後、送付先住所をご案内いたします。
※不良交換には不良品の返品が必要です。ご返品頂けない場合、ご対応が出来かねます。
※交換品は2024年9月下旬頃より順次発送いたします。
■受付期間
2024年9月20日(金)~2024年12月31日(火)23:59
■注意事項
・フォームにて事前に連絡のないお客様への交換は致しかねますのでご了承下さい。
・発送時トラブルを防ぐためにも発送伝票にはお客様のご住所を必ずご記入下さい。
・返送時の着払い伝票の控えは交換品が届くまで大切に保管してください。お問い合わせの際には着払い伝票の控えを確認させていただきます。
・交換品の発送は日本国内のみとさせていただきます。
・誠に勝手ながら、郵便局留め・各配達業者営業所留め・コンビニ受取での交換品の発送はできかねます。
皆様には大変ご迷惑をお掛けいたしますことを心よりお詫び申し上げます。
今後このような事態が発生しないよう製作管理の体制を今一度見直し、再発防止に向けてより一層努めて参ります。
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■個人情報について
お客様の個人情報は株式会社ムービックが厳重に管理し、交換品発送のためのみに使用し、業務委託先以外の第三者には一切開示いたしません。
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