不良品、発送不備による交換・再送申し込みフォーム
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連絡先の市外局番
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お受け取りより7日以内の商品でしょうか?
※誠に恐れ入りますが、対象注文は追跡データの配達完了より7日以内となります。
はい
いいえ
未使用でしょうか?
※誠に恐れ入りますが、対象注文は追跡データの配達完了より7日以内となります。
はい
いいえ
明細番号もしくは注文番号をご記入ください
明細書番号:お買い上げ明細書に記載させて頂いております。
(例:55wui4se050619)
注文番号:注文確認メール等で確認が可能です。
明細番号もしくは注文番号をご記入ください
交換希望商品について
交換希望商品、不足商品についてご記入ください。
複数点ある場合はすべてご記入ください。
※交換対象はお買い上げ商品と同商品に限ります。
記入例
商品1
ITEMCODE: Y1120
商品名: 【RienA リエナ】トリプルリペアBBクリーム
カラー: A
数量: 1
状態: 商品不足
商品2
ITEMCODE: Y1154
商品名: 【Easydew イージーデュー】RX センシティブバリアインテンシブクリーム
カラー: A
数量: 1
状態: 液漏れ交換希望
交換希望商品について
商品1 ITEMCODE: 商品名: カラー: 数量: 状態: 商品2 ITEMCODE: 商品名: カラー: 数量: 状態: 商品3 ITEMCODE: 商品名: カラー: 数量: 状態: 商品4 ITEMCODE: 商品名: カラー: 数量: 状態:
交換商品のお届け曜日時間帯につきまして
交換・再送商品のお受け取りが可能な曜日、時間帯をご記入ください。
記入例
受け取り可能曜日: 月曜日、火曜日
受け取り可能時間: 18:00以降
記入例
受け取り可能曜日: 平日
受け取り可能時間: いつでも可
交換商品のお届け曜日時間帯につきまして
受け取り可能曜日: 受け取り可能時間:
不具合箇所のお写真をアップロードください。
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不具合箇所が複数の場合は続けてお写真アップロードください。
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ご利用の際は、以下の内容をご確認の上、チェックを入れてください。
ご注文の商品に関しまして、直接商品を拝見し、不具合が確認でき次第のご対応となります。
恐れ入りますがご対応には5営業日程度のお時間をいただきますこと、予めご了承ください。
また商品が売り切れの場合は、返品の対応とさせていただきます。
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