【キャンセルポリシー】悪天候や機材不良等、不可抗力による開催中止の判断は、状況により直前になる場合もございます。中止判断を行い次第、可能な限り早急にお客様へご連絡いたしますのでご了承下さい。尚この場合、キャンセル料は発生いたしません。
お客様のご都合によりキャンセルされる場合は、以下のキャンセル料が発生いたします。- 予約日２日前：体験料の30％
- 予約日前日：体験料の50％
- 予約日当日：体験料の100％
※支払い方法は銀行振込（振込手数料お客様負担）、支払い期限はキャンセル後1週間となります。【お客様個人情報の扱いについて】株式会社 レインボーロード（以下「当社」）は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します。
個人情報の管理当社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、情報セキュリティ対策・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。
個人情報の利用目的お客さまからお預かりした個人情報は、予約状況の確認や当社営業活動に係るお客さまへのご連絡、マーケティグ業務（統計・分析等）に利用いたします。
個人情報の第三者への開示・提供の禁止当社は、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。- お客さまの同意がある場合
- お客さまが希望されるサービスを行なうために当社が業務を委託する業者に対して提供する場合
- 法令に基づき開示することが必要である場合
- 個人情報の安全対策
ご本人の照会お客さまがご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。
法令、規範の遵守と見直し当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。
当社の個人情報の取扱に関するお問い合せは下記までご連絡ください。株式会社レインボーロード〒249-0006
神奈川県逗子市逗子 1-3-8 プランドール202
個人情報保護管理者：尾崎伸一
https://www.rainbowroad.jp/#contact