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お客様各位
 
平素より、東京シャツをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
 
弊社では、新型コロナウィルスの国内感染の拡大に伴い
感染予防策の一環として、在宅勤務の推進を行っております。
そのため、当面の間カスタマーサポートの電話窓口を
停止することに致しました。
 
また、ご返品ご交換等のご対応のご変更並びに
ご注文商品の出荷につきまして
通常よりもお時間を頂く場合がございます。
 
詳細は各ページにてご確認ください。
 
▼電話受付、ご返品ご交換等のご対応について
 
▼出荷についてのご案内
 
※ご注文・メールでのお問い合わせは24時間受け付けております。
 
ご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒ご了承頂けますよう、お願い申し上げます。
 
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弊店に関するご意見・ご要望・ご質問などをお寄せください。
 
よろしければ、ご利用ガイド よくある質問 も併せてご確認ください。
 
また、弊社TSメンバーズ(会員サービス)に関わるお問い合わせにつきましては
こちらのメールフォームよりご連絡頂くか
『03-5830-1862』までお電話にてご連絡下さい。


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※ご注文に関わるお問い合わせは、オーダーID(受注番号)をご入力下さい。
 (例:EC191001-123456789
  →191001123456789
   「EC」とハイフンは無しにてご入力下さい。)
お問い合わせ内容
※交換・返品の場合は、商品の詳細もご記入下さい。
 
※商品を記載頂く際は、商品ページに記載された
 【商品番号】及び【サイズ】をご記入下さい。
<交換・返品時> 商品番号 ・ サイズ
ご交換・ご返品のどちらをご希望か明記の上、
下記内容をご記入下さい。
 
【ご交換の場合】
・お客様のお手元にある交換したい商品の商品番号とサイズ(例:BM01X901AB12R1A-96 M-84)
・交換したい商品の商品番号及びサイズ
 
【ご返品の場合】
・お客様のお手元にある返品したい商品の商品番号とサイズ
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