1. 返品・交換対応について不良品や誤発送の場合、送料は当社が負担し、交換または返品にて対応いたします。対応を希望される場合、
必ず配達完了後7日以内に受付フォームよりご連絡ください。
交換希望の商品が完売している場合は、返品にて対応させていただきます。返品・交換不可の場合、以下の条件に該当する商品は、返品・交換をお受けできませんのでご注意ください。
- 配達完了後8日を超えた商品
- ご使用後、またお直しや洗濯、クリーニングが施された商品
- お客様のもとでニオイが付着したり、汚れやキズが生じた商品
- 商品のタグが付いていない、また商品のタグ等（説明書、箱入り商品の箱、付属品など）を汚損・破損・紛失・破棄された場合
- 商品ページ・商品名に【返品交換不可】または【開封後返品・交換不可】と記載のある商品
- 事前のご連絡がない返送商品
- 「返品」と「交換」を、1回の手続きで同時にご希望される場合（※注文番号ごとかつ、返品・交換それぞれ個別に対応いたします）
- 当店でご注文が確認できない商品
- 海外発送(転送)のご注文商品
2. 商品や素材の特性について商品は厳しい検品を経て販売しておりますが、万が一初期不良が確認された場合には、当社規定に従い対応いたします。
ただし、素材の特性や製造過程でのやむを得ない事象については正常品として取り扱います。
サイズの個体差：サイト表記サイズから±2センチまでを個体差として取り扱っております。
交換後の商品についてもこの範囲内である場合、再度の返品・交換はできません。3. 申し込みに関する注意事項- 送信後でも、条件に合わない場合は受付をお断りすることがあります。
- 交換と返品の同時対応や、異なる注文の合算による対応はできません。（それぞれ個別に依頼をお願いします）
- 交換品は同一商品のみ対応となります。
- イーザッカマニアストアーズ楽天市場店以外でご購入いただいた商品の返金は対応できません。
４. 申し込み受付についてお申込み内容を確認後、3営業日以内にメールでご案内いたします。
当店からの返送案内をもって申し込み受付完了となります。
メールアドレスに誤りがある場合、ご連絡ができませんのでご注意ください。
5日を経過しても当店からの返信が確認できない場合は、迷惑メールフォルダや受信設定をご確認の上、当店までご連絡ください。
以上の内容にご同意いただいた上で、お申し込みください。