不良品や発送不備による返品申し込みフォーム

▼必ずご確認下さい▼

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、商品に不良があったり、発送に不備があったことを深くお詫び申し上げます。

大変お手数をおかけしますが、返品をご希望の場合は、以下の必要項目をご記入の上、送信してください。
頂いた情報をもとに、弊社カスタマーサポートで確認を行い、対応内容をメールでご案内いたします。

本フォームでお申し込み可能な内容は下記の通りとなります。
*******************************
●不良品お届けによる返品
●発送間違いによる返品
********************************


名前
メールアドレス
連絡先
-
-
お受取りより7日以内の商品でしょうか?
※誠に恐れ入りますが、対象注文は追跡データの配達完了より7日以内となります。
商品にタグは付属しておりますか?
※靴の場合は、タグが元々付属していない場合がございます為、靴箱/靴専用袋の有(はい)・無(いいえ)をご回答ください。
未着用でしょうか?
※試着程度は問題ございません。
未洗濯でしょうか?
明細番号もしくは注文番号をご記入ください。
明細書番号:お買い上げ明細書に記載させて頂いております。
(例:55wui4se050619)
注文番号:注文確認メール等で確認が可能です。
不具合があった商品ついて
不具合のあった商品、配送不備があった商品についてご記入ください。
複数点ある場合はすべてご記入ください。

記入例
商品1
ITEMCODE: AK046
商品名: zip detail knit tops
カラー: ecru×silver
サイズ: ワンサイズ
数量: 1
状態: 穴あき/破れ

商品2
ITEMCODE: AK045
商品名: suspender pants
カラー: gray
サイズ: S
数量: 1
状態: 汚れ
不具合箇所のお写真をアップロードください。
不具合箇所のお写真をアップロードください。

【記入例】
商品番号:AK046
交換理由:裾部分に汚れがあった為


不具合箇所が複数の場合は続けてお写真アップロードください。
不具合箇所が複数の場合は続けてお写真アップロードください
不具合箇所が複数の場合は続けてお写真アップロードください
不具合箇所が複数の場合は続けてお写真アップロードください
不具合箇所が複数の場合は続けてお写真アップロードください