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回答は平日9:00〜17:00(土日祝日を除く)に、いただいた順で順次ご返信いたします。
同じ内容を重ねてお送りいただくと、かえって回答にお時間をいただく場合がございますので、ご了承ください。

【ご確認事項】必ずお読みください

お問い合わせ・お手続きの前に、以下の内容をご確認ください。ご同意のうえ、下のチェックを入れてお進みください。

◆ ご注文・返品について

ご注文完了後のキャンセルはお受けいたしかねます。
お受け取りを辞退される場合であっても、送料を含むご注文金額の全額をご負担いただきます。
サイズ感やイメージの違いなど、お客様のご都合による配送後の返品・返金はお受けいたしかねます。
当店でご購入いただいた商品の転売および譲渡は、固くお断りしております。
転売・譲渡が行われた場合、品質保証・安全管理・取引の安全性について当社は一切の責任を負いかねます。

◆ 定期便について

各種変更は、次回お届け予定日の7日前までにお申し込みください。
期日を過ぎますと、次々回以降の変更となります。
次回お届け日は、一度の配送につき最大30日まで延長いただけます。
最低利用回数は2回（初回・2回目）です。3回目以降より停止いただけます。

上記の【ご確認事項】を確認し、同意します。

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注文・受注について

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注文をキャンセルしたい

同じ注文を重複してしまった

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配送・受取について

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「お届け済」となっているが届いていない

長期不在で受け取れない

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返金について

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商品の不具合・トラブル

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不良品・縫製不良・破損

注文と異なる商品が届いた

商品の数が足りない・多い

肌トラブル・体への影響があった

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返品・返金について

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