■個人情報について
お客様の個人情報は運営会社である株式会社ムービックが厳重に管理し、カスタマー対応にのみ使用し、業務委託先以外の第三者には一切開示いたしません。

■お客様や一般消費者の皆様からの過大要求について（カスタマーハラスメントへの対応指針）

弊社サポートを必要とする全てのお客様へサポートを行なうため、また、従業員の安全を確保するため、弊社へのお問い合わせ等をいただく際の以下の行為その他これに類する行為はご遠慮いただいております。

弊社の掲げる注意書きを無視する等の業務妨害行為
威迫・脅迫・威嚇・その他威力を用いる行為
侮辱、人格を否定する行為
プライバシーを侵害する行為
SNSやインターネット上での誹謗中傷行為
合理的理由のない謝罪要求や関係者への処罰の要求
客観的記録のない中で弊社で対応できる範囲を超える要求
同じ要望やご意見の過剰な繰り返し等による長時間の拘束行為
（手紙・FAX・メール・電話・来訪等、手段を問いません）
その他社会通念に照らし過大なサービス提供の要求その他の行為

このような行為があったと弊社が判断した場合には、お問い合わせへの対応を打ち切らせていただく場合があり、更に、特に悪質と弊社が判断した場合には、事前の予告なくして記録を行ったうえ、警察・弁護士等に連絡し適切な対処をさせていただく場合がございますので、予めご了承ください。