講座お問い合わせ（受講生・修了生専用）

下記フォーマットにご記入後、「確認画面へ」ボタンを押して内容をご確認のうえ、送信してください。

【お問合せに関するご注意】
(1)フォームの送信完了後に、自動返信メールをお送りしております。
「送信完了画面が表示されない」「自動返信メールが届かない」場合や、土日祝を除く7日以上経過しても「連絡や回答がない」場合などは、正常にフォームが送信されていない可能性がございます。

そのような場合は大変お手数をおかけいたしますが、お電話か別のデバイスから再度お問い合わせください。

※メールが届かない場合は、「メールアドレスの入力間違い」「迷惑メールフォルダへの振り分け」「メールの受信拒否設定（特に携帯電話の場合）」も考えられます。

カラーズ・エデュケーション講座事務局
【受付時間】10:00～16:00（土・日・祝日除く）
【　TEL　】0120-06-1270
※電話が繋がりにくい時間帯もありますが、何卒ご了承ください。

(2)　＜info@hcced.jp＞より返信いたしますので、メールを受信できるよう設定をお願いいたします。

※特に携帯電話の場合、初期設定でパソコンからのメールの受信を拒否しているケースがあります。設定を解除してからお問合せください。
＞＞メールが届かない場合の解決策について

(3)海外在住の方へ、ご返信メールが届けられない傾向にあります。1週間を過ぎてもご返信が届いていない場合は、別のメールアドレスからお問い合わせいただくなど、お試しください。

※国によっては、メールがブロックされる事象が発生しているようです。なお、日本国外にお住いの方からの受講は現在はお受付しておりません。何卒ご了承ください。
【お問合せの前に…】
受講生の方はHCC専用ページにログインし、＜よくある質問＞や＜学習FAQ＞も合わせてご覧ください。

①受講生向けメルマガの「配信停止」は
HCC専用ページにログインし、「アカウント情報」⇒「会員登録情報変更」にて『メルマガ購読の有無』を変更してください。

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いただいたご質問は、「よくある質問」や「よくある学習質問例」として講座のメルマガやHP、パンフレットなどで紹介する場合がございます。（お名前など個人が特定できるような情報は掲載しません）
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※講座からのメールが届く場合と届かない場合があるとご連絡いただくケースが急増しています。＜@hcced.jp＞を受信できるようドメイン設定をしてからお問合せくださいますよう、ご協力をお願いいたします。
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