修理に関するお問い合わせ

修理に関するお問い合わせは、以下のフォームに必要事項をご入力後、送信をお願いいたします。
※ 修理可否について後日担当者よりメールにて返信いたします。


商品名
例)TAOネックレス AURA
カラー
例)シルバー×ブラック
サイズ
例)Lサイズ

※ カラー、サイズなど詳細情報も併せてご記入ください。
カラー/デザインにより案内内容が異なるため、詳細不明の場合、確認にお時間を頂戴いたします。(サイズはできる限りで問題ございません)

例)
TAOネックレス →
 案内不可
TAOネックレス AURA(必須)シルバー×ブラック(必須)/Lサイズ(任意) 案内可能

・製品情報

https://www.colantotte.jp/search

※ ご使用商品が販売店限定商品の場合は、弊社メーカーでは直接お受付ができず、誠にお手数をおかけしますが、まずはご購入店舗様へご相談をお願い申し上げます。

写真データの添付
お客様へスムーズに対応のご案内をさせていただくため、商品名や破損個所のご説明が難しい場合は商品及び破損個所の写真データを添付ください。

破損箇所の写真を添付
商品全体の写真を添付

※ 添付できるファイルの容量は、1ファイルにつき5MBまでです。
※ 対応ファイル形式: JPG / JPEG / PNG / HEIC / HEIF



ご購入先
ご購入時期
ご購入日(年/月/日)
例)2024/01/01
ご使用期間
ご希望の修理内容
※ 製品の状態について出来るだけ詳しくご記入ください。
その他、ご質問・ご要望

お客様情報

お名前
お名前(フリガナ)
住所
郵便番号
-




メールアドレス
※ 必ず、"@colantotte.co.jp"からのメールを許可する設定をお願いいたします。
※ @ezweb.ne.jpでのご登録はなるべくお控えください。メールが受信できない等のトラブルが頻繁に発生しております
※ 1週間経過しても返信メールが届かない場合は、お手数ですが、0120-080-523迄ご連絡ください。
電話番号
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※ 電話番号は半角数字で入力してください。
※ 日中ご連絡がつきやすい番号を入力してください。
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株式会社コラントッテ

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個人情報保護管理者:総務・人事部長
電子メール:colan_info@colantotte.co.jp
電話番号:06-6258-7350

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お問い合わせいただいた内容に回答するため

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(10)個人情報保護方針
当社ホームページのプライバシーポリシーをご覧下さい。

(11)当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談等の問合せ先
【窓口の名称】
個人情報問合せ窓口

【連絡先】
お問い合わせ窓口担当:総務・人事部長
住所:大阪市中央区南船場2-10-26
電話:06-6258-7350
電子メール:colan_info@colantotte.co.jp
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