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2. 契約審査等に関する業務

3. 通信機器等の販売に関する業務

4. お客様相談対応に関する業務

5. アフターサービスに関する業務

6. オプションサービス追加・変更に関する業務

7. サービス休止に関する業務

8. 現行サービス、新サービス、新メニューに関する情報提供業務

9. アンケート調査に関する業務

10. 利用促進を目的とした商品、サービス、イベント、キャンペーンに関する業務

11. 新サービスの開発、サービス品質の評価・改善に関する業務

12. サービス提供に関する施設、機器、ソフトウェアの開発、運用、管理に関する業務

13. 商品の不具合、システムの障害、サービスに係る事故発生時の調査・対応に関する業務