ていねい査定くん「らくらく簡単買取フォーム」

利用規約

１．買取依頼品について

• 「買取対象外品」を大量に送りつける、事前査定サービスで査定された商品と実際にお送り頂いた商品が全く違う等、意図的な営業妨害と判断される場合、着払いにて商品を送り返します。
• 盗品、海賊版、コピー品、サンプル、違法性のあるものは買取の対象外とします。
• 新品未開封品につきましては、状態確認のため開封させていただく場合がありますが、開封後に商品を返送することになったとしても、弊社は開封に伴う損害等について一切その責を負わないものとします。
• 同一商品を複数個送られた場合、2品目以降の査定金額が正規の金額以下になることがありますが了承いただいたものとします。

２．発送について

• 書籍は30点以上、ゲームソフト・DVD・Blu-ray Discを5点以上、またはゲームソフト・DVD・Blu-ray Discを3点以上＆書籍を7点以上ごお申込みで送料が無料となります。
• 発送頂く際のダンボールは縦・横・高さの合計が100cm以上のダンボールをご利用ください。ただし、携帯ゲーム機などの小物については、商品の大きさに合わせた梱包方法にて発送してください。
• 商品の破損を防ぐため、商品発送の際は必ず「ワレモノ」指定をするよう、お願いいたします。
• 商品の配送中の破損を防ぐためにも、空いたスペースへは緩衝材（新聞紙など）を入れる等の方法で厳重に梱包してください。
• 梱包不備などによる商品配送中に発生した商品の破損等の損害につきましては、弊社はその賠償の責を負わないものとします。
• 複数個口になる場合は、各ダンボールに個口番号をご記入いただくようお願いいたします。
  例：3個口の場合…1/3、2/3、3/3のようにご記入ください。
• 梱包する際は必ず商品、付属品等の入れ忘れが無いかご確認をお願い致します。
• 付属品等の小口での追加発送に関しましては原則として送料元払となります。
• 商品集荷時の運送会社の遅延、また発送時の遅配・運送会社による商品の紛失、その他弊社の管理の及ばない部分での損害が発生した場合、弊社はその責を負わないものとします。
• 商品の移送中の事故、また火災、水害、地震などの天災により商品の損傷等が生じた場合、弊社の保証対象外となります。

３．個人情報の申告について

• 複数回ご利用いただいている方につきましても、お取り引き毎に必ず身分証の提示をお願い致します。
• お客様みずからが、買取申込への入力不備を行ったことや、誤った情報を弊社に送信したことにより、損害が発生しても、弊社はその賠償の責を負わないものとします。
• 身分証を提示できない場合、取引を停止させて頂く場合がございます。
• 申告の内容に虚偽があった場合は、買取の利用を停止できるものとします。
• ご家族様以外の代理人による取引は一切お受けいたしかねます。

４．個人情報管理について

• お預かりした個人情報の使用等については弊社規定の当ページ下記「プライバシーポリシー」に準じるものとします。
• 個人情報保護の観点から、複数枚身分証等をお送りいただいた場合、保管分を除いたものは裁断処理する場合がございます。

５．連絡と査定結果通知について

• 連絡先の情報の不備、または弊社からの電話連絡時に不在や通話中などの理由で連絡が不可能であったときなど、連絡の不履行により生じた事象について、弊社は責任を負いかねます。
• 電子メールや電話、郵便などは弊社から投函、または送信された時点でお客様に連絡がなされたとします。住所や銀行口座の不備により送金不可能な場合にも同様に責任を負いかねます。
• 査定結果の通知後7日間回答をしない場合、本査定依頼を頂いた商品を、提示した金額にて買取了承・もしくは整理扱いとすることを了承するものとします。
• 査定金額の受取は査定結果の通知後1ヶ月間を期限とし、それを超えてお手続きが滞る場合、査定金額の受取を放棄することを了承するものとします。

６．送金方法について

• 買取時の送金方法は、銀行振込又はゆうちょ振替です。振込手数料はお客様の入力情報に不備がない限り弊社負担です。

７．キャンセルについて

• 査定価格にご納得頂けなかった場合は、お取引をキャンセルすることができます。
• 買取不成立時には、当方にて引き取り整理、もしくは返送をご希望の場合、指定業者での着払い返送とさせて頂きます。
• 一度承諾頂いた取引に関してはキャンセル、変更することはできません。
• 一部買取一部返品の対応はしておりません。全品買取もしくは全品返品対応となります。
• 着払い返送したものが、運送会社の定める期間受け取りにならず弊社へ返送されてきた場合、諸経費についてはお客様にご負担いただき、返送予定品の所有権は、以後弊社に帰属するものとします。
• 返送の際はご登録いただきましたご住所への返送となり、原則として返送先の変更や返送を利用しての第三者への譲渡はお受けいたしかねます。

８．サービス利用の制限

• 買取をご利用いただくにあたって、弊社の規定に反する行為、営業に支障を及ぼす行為、他のお客様の迷惑になる行為などがあった場合は、その理由および手段の如何に関わらず、その後の利用受付を停止または制限する場合がございます。