にじさんじ 7th Anniversary shop in 池袋
不良交換対応窓口

下記フォームにご記入のうえ送信してください。

※交換にはご購入時のレシートが必須となります。
※会期当日を含む土・日・祝祭日など、弊社の休業日に頂いたお問い合わせは、原則、弊社の翌営業日以降でのご返答となります。
※お問合せの混雑具合や、お問合せ頂いた内容などにより、予告なくご返答まで最大5営業日程のお時間を頂く場合もございます。
※不良品の交換は店頭にて行います。良品がご用意できましたら、店頭にお越しいただきますよう、お願いいたします。
※郵送での対応をご希望のお客様は不良詳細の欄に「郵送希望」とご入力ください。


お手数ですがお問合せの際は、予めpacks-support@movic.co.jpのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。