問い合わせ内容
対象商品名
JANコード
問い合わせ詳細
旧サイトにてポイントをお持ちの場合、新サイトのアカウントに移行処理いたしますので
旧サイトにてご登録のメールアドレスと、新サイトにご登録のメールアドレスを記載の上お問い合わせください。

不良に関するお問い合わせの場合は、下記記入例を参考にご記載ください。
例） 「○○(作品名)」:キャラバッジコレクション BOX: ▲▲(キャラクター名)　×5(数量)
不良箇所：キズがついている
配送時の外装ダンボール破損：箱潰れあり。画像を添付します。

【ご注意】必ずこちらに記載いただいた内容のとおりご返送をお願いいたします。記載なくご返送されました商品は、お手紙などを同封されていた場合であっても対応できかねることがございます。あらかじめご了承ください。
オーダーID
※ご注文済みのお客様は、注文確認メール・発送案内メール・マイページのご注文履歴をご確認ください。
※ご記載が無い場合、返答にお時間がかかりますこと、何卒ご了承ください。
お名前
ご住所
郵便番号
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※マンションやアパートなどにお住まいの場合は、必ずマンション・アパート名、部屋番号をご記載下さい。
ご連絡先
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メールアドレス
customer@evastore.jpからのメールを受信できるように設定をお願い致します。
■画像の添付について
添付できるファイル容量は1回の投稿につき合計で2MBまでとなります。
JPGまたはPNG形式でお送りください。※HEIC形式は確認いたしかねます
動画は弊社規定により確認いたしかねます。何卒ご了承ください。
商品画像1
不良問い合わせの場合は、不良箇所がわかる画像を貼付してください。
配送時の外装ダンボールに破損がある場合は、そちらの画像も添付してください。
商品画像2
不良問い合わせの場合は、不良箇所がわかる画像を貼付してください。
配送時の外装ダンボールに破損がある場合は、そちらの画像も添付してください。
■個人情報について
お客様の個人情報は株式会社ムービックが厳重に管理し、問い合わせ対応にのみ使用し、業務委託先以外の第三者には一切開示いたしません。
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