【オンラインLIVE】5/22(金)開催           「クレーム応対研修(Step1&Step2)」


【開催日時】 2026年5月22日(金)
      <Step1> 9:30 ~ 12:30 <Step2> 13:30 ~ 16:30
【開催方法】 Web会議システム「Zoom」によるオンライン研修
【講  師】 中村 友紀子 氏 (有限会社カスタマーケアプラン)
【受 講 料】 受講料は、全て10%税込となります。 

      (1)Step1、Step2を同日受講の場合  

       ユーザ協会会員:12,100円/人、  一般 :17,600円/人(いずれも税込)

      (2)Step1、Step2いずれか受講の場合 

       ユーザ協会会員: 8,800円/人、  一般 :14,300円/人(いずれも税込)

       ※(1)で受講された方がお得です。

       ※ユーザ協会会員の受講料は、所属支部・地区協会に関係なく

        一律となります。     

       ※申込にあたり、会員かどうか不明な場合はお問合せください。

【申込締切】 2026年5月15日(金)

(東京支部事務局 ☎03-6275-0831)


属性
申込にあたり、会員・非会員が不明な場合はお問合せください。 (東京支部 事務局 ☎03-6275-0831)
(注)1.「商工会議所等紹介」「法人会紹介」「NTT紹介」の場合、ICTセミナー・講座のみ会員扱いとなります。

支部名
地区協会名
※不明な場合は空欄で結構です。
地区協会
会社_学校等名
※株式会社など正式名称で記入ください。 個人でのお申込みは、氏名をご記入ください。
会社_学校等名(フリガナ)
※「株式会社」「有限会社」「㈱」「㈲」等のカナは不要です。  個人での申込みは、氏名(フリガナ)をごご記入ください。
住所_郵便番号
※ハイフンなしの半角数字(7桁)で記入してください。
住所_都道府県以下
業種
業種(その他)
※「U:その他」を選択すると、記載フォームが表示されます。
連絡責任者部署名_役職名
連絡責任者氏名
連絡責任者氏名(フリガナ)
連絡責任者電話番号
※日中に連絡可能な電話番号をハイフンなしで記入してください。
連絡責任者電子メールアドレス

【参加者(一人目)の申し込み情報】
1_氏名
1_氏名(フリガナ)
1_電話番号
※イベント当日等に直接連絡可能な電話番号をご記入ください。
1_メールアドレス
1_Zoomの利用
1_参加予定端末
(注)スマートホンでの参加はご遠慮ください。

2人目の投入
【参加者(2人目)の申し込み情報】
2_氏名
2_氏名(フリガナ)
2_Zoomの利用
2_参加予定端末
(注)スマートホンでの参加はご遠慮ください。

3人目の投入
【参加者(3人目)の申し込み情報】
3_氏名
3_氏名フリガナ
3_Zoomの利用
3_参加予定端末
(注)スマートホンでの参加はご遠慮ください。
 ※4人目以降の参加は、新規でお申し込みください。



質問1
この研修をどのようにしてお知りになりましたか
質問3
「Step1、Step2の片方のみ受講する場合は、受講する方を記載ください。」
例)   Step1 のみ受講希望
その他意見
その他ユーザ協会事業に対するご意見・ご要望等をお聞かせください。

個人情報の扱いに関する確認

 ご入力いただいた情報はユーザ協会 からの各種連絡、情報提供に使うことがあります。

これらについては申込者ご本人に同意いただいたものとして取り扱わせていただきます。

【利用目的】

 〔申込時〕 本研修の実施に関して必要な情報提供、当日受付などの運営対応 

 〔アンケート時〕 今後開催する研修・検定等の品質向上

 〔関連情報の提供〕 当協会事業に関連する情報提供

  (登録いただいたお客さまへのメールマガジン等でのセミナーご案内を含む)

【 提 供 】

 本フォームで取得した個人情報を第三者に提供することはありません。

 ただし、講師等協力組織に対してのみ、本研修運営に必要な範囲で、個人情報のお取り扱いの全部または

 一部を共同利用(委託)する場合があります。

 提供された個人情報は、講師等検定協力組織においては、本研修修了後速やかに削除いたします。


以下の概要箇所の人数を選択ください。  ※税率 10%
★ Step1、Step2を同日受講なさると お得です。
商品名 価格(税込)
<Step1&Step2両方受講>研修参加費(会員) 
12,100円
<Step1&Step2両方受講>研修参加費(一般)
17,600円
Step1、Step2いずれか受講_研修参加費(会員) 
8,800円
Step1、Step2いずれか受講_研修参加費(一般) 
14,300円
商品合計
合計 円(税込)
上記金額については、以下のとおり、5月15日(金)までにお振り込をお願いします。

  【金融機関名】 みずほ銀行 品川駅前支店
  【口 座 等】   普通 0561489
  【口 座 名】   ザイ) ニホンデンシンデンワユーザキヨウカイトウキヨウシブ
  【登録番号】   T 1010005004168

※振込みが期日に間に合わない場合は 事務局(utminami@jtua.or.jp)へ連絡ください。