東京大学 グローバル教育センター留学生支援室へのお問合せ
Inquiries to International Student Support Room, Center for Global Education (GlobE), The University of Tokyo

【学外の方へ】【To non-UTokyo members】
お問合せ・ご意見の内容によっては、お返事を差し上げられない場合もございます。あらかじめご了承ください。よくある質問はこちら
Depending on the content of your inquiries and/or comment, we may not be able to reply to you. Thank you in advance for your understanding. Please check FAQs.

1. お問い合わせの方の本学在籍状況　Your status at UTokyo
If you are 【3】Non-UTokyo member, please provide information about your affiliation, status, etc. to the extent necessary to answer the questions.
「【3】学外の方」を選択された方は、ご質問の回答に必要な範囲で、ご所属・身分等を記載してください。
2. メールアドレス Email Address
学内の方は、大学発行のメールアドレス (*u-tokyo.ac.jp)を入力してください。Please enter your university-issued email address (*u-tokyo.ac.jp), if you are a UTokyo member. 

※メールアドレスの入力間違いが増えています。@utac.u-tokyo.ac.jp　は、送信に利用できるメールアドレスではなく、返信できません。正しいアドレスを確認してください。Do NOT use "@utac.u-tokyo.ac.jp” . This is NOT valid address. 
3. 名前 Name
4. 問合せ・質問内容 Inquiries
【4】は、学内者のみが対象です。大学発行のメールアドレスでお申し込みください。受付後、別途、留学生支援室より、予約用フォームをメールで送付します。留学生支援室のオフィスアワー（予約不要）や、相談支援研究開発センターの総合窓口も利用可能です。緊急の場合はこちらも確認してください。
【4】 is for UTokyo member only. Please contact by using email address issued by UTokyo. After receiving your request, ISSR will send you an appointment form by email separately. You can also use ISSR office hour (without an appointment) for making an inquiry. UTokyo General Consultation Unit　also provides support for UTokyo member. For urgent situation,  please also check emergency contact.
問合せ内容 Inquiries
If you selected【1】【2】【3】, briefly explain your questions. If you selected【4】 above (appointment request), please do not fill in this part.  
上記で【1】【2】【3】を選択した方は、問い合わせ・質問内容を以下に簡単に記載してください。【4】予約希望を選択した人は、この欄に内容を記載しないでください。

以下は「東京大学の学生・教職員用」です。学外の方は、「5」および「6」の質問は記載不要です。「7」に進んでください。If you are a non-UTokyo member, please skip questions 5 and 6, and proceed to question 7.

5. 所属　Affiliation
6.Your status 東大でのステイタスを選択してください
If you selected "Others" in question 5 and 6, please state your current affiliation and status at UTokyo.
上記６、7において「その他」を選択された方は、現在の東大でのご所属等について記載してください
7 出身国・地域　Your home country/region
ご質問内容に回答するのに必要な場合がありますので、留学生等の方は選択してください。必須ではありません。Optional. Please select if you are an international student as this may be necessary to answer your question. 
Your home country/region (if you selected "Others")
「その他」を選んだ方は国/地域を記載してください。If you chose " Others," please specify your country/region.
8. 返信の際の言語について Language(s) you prefer when we reply by email
個人情報の取り扱い方針 ​Personal information handling policy

留学生支援室から返信するメールは、許可なく第三者に転送したり、インターネット上に掲載したりしないでください。Please do not forward messages sent by ISSR to any third party and/or post them on the Internet without permission.
 
以下の「個人情報の取り扱い」を確認し、同意の上送信してください。Please check below for our personal information handling policy before sending the form.
個人情報の取り扱い方針
Personal information handling policy
 
 (1)個人情報の保護
 ・相談/支援を通じて得た情報（留学生支援室保有情報）は、関連する日本の各種法令・規則ならびに留学生支援室保有情報取り扱いの規程に基づいて、厳格に管理しています。
・利用者の許可なく、留学生支援室以外の人に知らせることはありません。ただし自傷他害（自分自身や他人を傷つける）の可能性がある場合等はこの例外とします。
 （2）保有情報の教育・研究目的使用
 ・留学生支援室保有情報は、留学生支援室のサービス改善・キャンパスの国際化のため、教育・研究目的で使用し、その結果を、学会や学術雑誌等で発表することがあります。その際、データはすべて匿名化されますので、利用者個人が特定されることはありません。
 ・教育・研究目的での留学生支援室保有個人情報の利用に同意いただけない場合であっても、留学生支援室の利用において不利益を被ることはありません。利用時にスタッフに申し出てください。利用後の申し出も受け付けます。

(1)Personal information protection  
 Personal information obtained through consultation and support (information possessed by ISSR) is strictly managed in accordance with relevant laws/regulations in Japan and ISSR personal information handling policy.
 ISSR will not share your personal information with anyone outside of ISSR without your permission. However, the exception to this is when there is a possibility of self-injury and/or harm to others (hurting yourself or others). 

(2)Use of user's information for research and educational purposes
User’s information may be used for research and educational purposes to improve our services for international students and to internationalize our campus. The results may be published in academic conferences and/or journals. In such cases, all data will be anonymized so that the individual user will not be identified.
　Even if you do not agree to the use of personal information possessed by ISSR for educational and research purposes, you will not be subject to any disadvantage in using ISSR services. Please inform the staff when you use our services. You may also request your personal information not to be used for the research and educational purposes, even after you used ISSR services.
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