東京大学 グローバル教育センター留学生支援室へのお問合せ
Inquiries to International Student Support Room, Center for Global Education (GlobE), The University of Tokyo

【学外の方へ】【To non-UTokyo members】
お問合せ・ご意見の内容によっては、お返事を差し上げられない場合もございます。あらかじめご了承ください。よくある質問はこちら
Depending on the content of your inquiries and/or comment, we may not be able to reply. We do not take sales or commercial inquiries. Thank you for your understanding. Please check FAQs.

＜2025-2026 留学生支援室冬期閉室のお知らせ＞

留学生支援室は、2025年12月25日（木）-2026年1月4日（日）まで閉室します。この期間のメールでの問い合わせについては1月5日（月）以降に返信します。

*年末年始の閉室期間中に緊急で相談が必要になったとき（学外機関） 

https://www.u-tokyo.ac.jp/adm/inbound/ja/life-safety-ec.html


<ISSR Winter Closing Information 2025-2026>

Our office will be closed from December 25 (Thu), 2025-January 4 (Sun), 2026. For inquiries via email in this period, we will reply after January 5 (Mon).

*If you need urgent multilingual help during this period, please see https://www.u-tokyo.ac.jp/adm/inbound/en/life-safety-ec.html
1. お問い合わせの方の本学在籍状況　Your status at UTokyo
If you are 【3】Non-UTokyo member, please provide information about your affiliation, status, etc. to the extent necessary to answer the questions.
「【3】学外の方」を選択された方は、ご質問の回答に必要な範囲で、ご所属・身分等を記載してください。
2. メールアドレス Email Address
学内の方は、大学発行のメールアドレス (*u-tokyo.ac.jp)を入力してください。@～utac.u-tokyo.ac.jp　はメールアドレスではありませんので、返信できません。
Please enter your university-issued email address (*u-tokyo.ac.jp), if you are a UTokyo member. "~@utac.u-tokyo.ac.jp" is NOT an email address, so we are not able to respond.
*学内の人は、大学のメールアドレスであるか再度確認してください。個人のアドレスの場合、相談/問合せ内容によっては返信ができない場合があります。
*If you are a UTokyo member, please make sure again that you put a university email address. In the case of your private email address, we may not be able to reply depending on the content of your consultation/ inquiry.
3. 名前 Name
4. 問合せ・質問内容 Inquiries
留学生支援室のオフィスアワー（予約不要）や、相談支援研究開発センターの総合窓口も利用可能です。緊急の場合はこちらも確認してください。
You can also use ISSR office hour (without an appointment) for making an inquiry. UTokyo General Consultation Unit also provides support for UTokyo members. For an urgent situation,  please also check emergency contact.
問合せ内容 Inquiries
簡単に記載してください。Please describe your inquiry briefly. 
上記で「【3】個別相談・カウンセリング予約希望」を選択した人は、記入しないでください。
If you selected “【3】Individual consultation/counseling appointment request” above, please do not fill in this section.
以下は「東京大学の学生・教職員用」です。学外の方は、5-8の質問は記載不要です。9に進んでください。
If you are a non-UTokyo member, please skip questions 5-8, and proceed to question 9.
5. 所属　Affiliation
6.Your status 東大でのステイタスを選択してください
If you selected "Others" in question 5 and 6, please state your current affiliation and status at UTokyo.
上記６、7において「その他」を選択された方は、現在の東大でのご所属等について記載してください
7 出身国・地域　Your home country/region
ご質問内容に回答するのに必要な場合がありますので、留学生等の方は選択してください。必須ではありません。Optional. Please select if you are an international student as this may be necessary to answer your question. 
Your home country/region (if you selected "Others”）
8. 留学生支援室にコンタクトをするのはこれが初めてですか？ Is this your first time to contact the International Student Support Room?
9. 言語について Language(s) you prefer
個人情報の取り扱い方針 ​Personal information handling policy

留学生支援室から返信するメールは、許可なく第三者に転送したり、インターネット上に掲載したりしないでください。
Please do not forward messages sent by ISSR to any third party and/or post them on the Internet without permission.

以下の「個人情報の取り扱い」を確認し、同意の上送信してください。
Please check below for our personal information handling policy before sending the form.
個人情報の取り扱い方針
Personal information handling policy
 
 (1)個人情報の保護
 ・相談/支援を通じて得た情報（留学生支援室保有情報）は、関連する日本の各種法令・規則ならびに留学生支援室保有情報取り扱いの規程に基づいて、厳格に管理しています。
・利用者の許可なく、留学生支援室以外の人に知らせることはありません。ただし自傷他害（自分自身や他人を傷つける）の可能性がある場合等はこの例外とします。
 （2）保有情報の教育・研究目的使用
 ・留学生支援室保有情報は、留学生支援室のサービス改善・キャンパスの国際化のため、教育・研究目的で使用し、その結果を、学会や学術雑誌等で発表することがあります。その際、データはすべて匿名化されますので、利用者個人が特定されることはありません。
 ・教育・研究目的での留学生支援室保有個人情報の利用に同意いただけない場合であっても、留学生支援室の利用において不利益を被ることはありません。利用時にスタッフに申し出てください。利用後の申し出も受け付けます。

(1)Personal information protection  
 Personal information obtained through consultation and support (information possessed by ISSR) is strictly managed in accordance with relevant laws/regulations in Japan and ISSR personal information handling policy.
 ISSR will not share your personal information with anyone outside of ISSR without your permission. However, the exception to this is when there is a possibility of self-injury and/or harm to others (hurting yourself or others). 

(2)Use of user's information for research and educational purposes 
User’s information may be used for research and educational purposes to improve our services for international students and to internationalize our campus. The results may be published in academic conferences and/or journals. In such cases, all data will be anonymized so that the individual user will not be identified.
　Even if you do not agree to the use of personal information possessed by ISSR for educational and research purposes, you will not be subject to any disadvantage in using ISSR services. Please inform the staff when you use our services. You may also request your personal information not to be used for the research and educational purposes, even after you used ISSR services.
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