商品不具合・包装や熨斗の相違などがございました場合は、下記フォームより必要事項をご入力のうえご連絡ください。
内容を確認後、弊社より折り返しご連絡いたします。

【ご案内】

恐れ入りますが、以下の点についてご確認をお願いいたします。

・商品に不具合がございました場合は、商品到着後、できるだけ早めにご連絡ください
・内容確認および原因検証のため、商品をお預かり（ご返送）させていただく場合がございます
・状況確認のため、商品の状態が分かる画像の添付にご協力をお願いいたします


お名前
ご担当者様のお名前をご入力ください
お電話番号
ご連絡のつくお電話番号をご入力ください
※ 弊社からご連絡をさせていただく場合がございます
ご連絡先メールアドレス
※ 弊社からのご連絡先となります
ご注文番号
（例：#12345）
※ ご注文確認メールに記載されています
不明な場合は空白で結構です
ご注文日
（分かる場合のみご入力ください）
今回の商品のことで、気になっている点をお知らせください

（例）

  • 商品が割れていた

  • 包装や熨斗が違っていた

  • 中身が違うように感じる

  • その他、気になったこと

ファイルアップロード

状況確認のため、
以下のような場合は 画像を添付いただけますと対応がスムーズです。

  • 商品の破損・汚損がある場合

  • 包装・熨斗・名入れ内容に相違がある場合

  • 配送中の事故が疑われる場合

※ 味や品質に関するご連絡の場合は、まずは文章のみでも問題ございません。