【アンケート】2025年度 応対力強化研修
皆様のご意見・ご要望を今後の研修に反映させたいと考えておりますので、アンケートにご協力をお願いいたします。
<受講された研修を選択してください。>
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選択してください
① 5/9 〔オンラインLive〕聴く力強化研修 白井 裕美 先生
② 5/15 ~5/19 〔録画配信〕 聴く力強化研修 白井 裕美 先生
③ 5/16 〔オンラインLive〕 インプロ力強化研修 杉山 博美 先生
④ 5/22~5/26 〔録画配信〕 インプロ力強化研修 杉山 博美 先生
⑤ 5/23 〔オンラインLive〕 インサイト発掘力& プレゼン力強化研修 楠田 奈美 先生
⑥ 5/29~6/2 〔録画配信〕 インサイト発掘力& プレゼン力強化研修 楠田 奈美 先生
⑦ 5/30 〔オンラインLive〕 要約力強化研修 杉山 博美 先生
⑧ 6/5~6/9 〔録画配信〕 要約力強化研修 杉山 博美 先生
1.本日の研修はお役にたちましたか?
大変役に立つと思う
役に立つと思う
どちらともいえない
役に立たないと思う
上記回答理由
上記回答理由
2.講師の指導はいかがでしたか?
非常によかった
良かった
どちらともいえない
悪かった
上記回答理由
上記回答理由
3.テキストは参考になりましたか
非常に参考になった。
参考になった
どちらともいえない
参考にならなかった
4.研修時間の長さはいかがでしたか
丁度よかった
やや短かった
やや長かった
長かった
5.今回の研修の参加目的をお聞かせください。(複数回答可)
会社からの指示で参加
電話応対コンクールに参加予定のため
指導する立場として参考にしたい
応対力をつけて日頃の業務に役立てたい
その他
「その他」とご回答頂いた方は、具体的にお聞かせください。
「その他」とご回答頂いた方は、具体的にお聞かせください。
6.今後希望する研修やセミナーについてお聞かせください(複数回答可)
クレーム応対研修(初級)
クレーム応対研修 (中~上級)
もしもし検定関連研修
英語電話応対研修
敬語研修
電話応対研修(初級~中級)
電話応対研修(上級)
ビジネスメール研修
プレゼンテーション研修
営業力強化研修
交渉力強化研修
コミュニケーション力強化研修
傾聴力強化研修
ヴォイストレーニング研修
電話応対指導者育成研修
メンタルヘルス研修
アサーティブ研修
アンガーマネジメント研修
一般教養講座
ICTセミナー(最新のICT動向)
IT・パソコン・インターネット関連
著名人によるセミナー
電話応対コンクール関連/コンテスト対策
その他
「その他」とご回答頂いた方は、その具体的内容をお聞かせください
「その他」とご回答頂いた方は、その具体的内容をお聞かせください
7.ユーザ協会の事業について、気になっているもの、詳しくお知りになりたいもの等はございますか。
チェックをいれてください。(複数回答可)
【電話応対教育事業】
①電話応対診断
②企業電話応対コンテスト
③電話応対コンクール
④電話応対技能検定(もしもし検定)
⑤電話応対各種研修
⑥講師派遣
⑦NHK「ニッポン知らなかった選手権・実況中」(2023年1月放送)の詳細内容
⑧その他
⑨特になし
「その他」を回答された方は具体的内容を記入願います
「その他」を回答された方は具体的内容を記入願います
【ICT活用推進事業】
①ICT全般
②DXなどの相談
③サイバーセキュリティ対策
④生成AI(Chat GPT)の活用
⑤その他
⑥特になし
「その他」を回答された方は具体的内容を記入願います
「その他」を回答された方は具体的内容を記入願います
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【会員特典】
①標的型攻撃メール予防訓練サービス
②e-ラーニング
③ホームページ制作
④会員交流施策(ゴルフ・バスツアー等)
⑤その他
⑥特になし
「その他」を回答された方は具体的内容を記入願います
「その他」を回答された方は具体的内容を記入願います
知りたい、または気になる事業があると回答した方はこちらにチェックを入れてください。
回答なしの方はこちらにチェックを入れてください。
チェックを入れて頂いた事業につき、ご案内をお送りします。ご連絡先をお知らせください。_copy
会社名
チェックを入れて頂いた事業につき、ご案内をお送りします。ご連絡先をお知らせください。_copy
氏名
氏名
メールアドレス
メールアドレス
※記入いただいたメールアドレスに今後の研修会・セミナー等のご案内をさせていただきます。
8.今回の研修についてお気付きの点や、ご感想をお聞かせください。
8.今回の研修についてお気付きの点や、ご感想をお聞かせください。
9.ユーザ協会に対するご意見・ご要望をお聞かせください。
9.ユーザ協会に対するご意見・ご要望をお聞かせください。
差し支えなければ、事業所名・お名前・メールアドレスをお教えください。
事業所名
事業所名
氏名
氏名
メールアドレス
メールアドレス
アンケートへのご協力ありがとうございました。
今後ともユーザ協会の事業に対してのご理解とご協力をよろしくお願いいたします。
日本電信電話ユーザ協会は、常日頃から関係者の情報を厳正に管理し、プライバシー保護に努めていくとともに、
関係者様の個人情報は、定款に基づく事業目的以外には使用いたしません。
なお、頂いたメールアドレス宛に、今後協会が発行するメールマガジン等による各種情報を送付させて頂きます。
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