1. 返品対応についてイメージ違いやサイズが合わなかった等の理由による返品は、送料をお客様にご負担いただく形でご対応いたします。
対応を希望される場合、
必ず配達完了後7日以内に受付フォームよりご連絡ください。
※誠に恐れ入りますが、お客様都合の交換サービスは対応していません。
一旦ご返品のお手続きをしていただき、再度ご希望商品をご注文お願いいたします。返品不可の場合、以下の条件に該当する商品は、返品をお受けできませんのでご注意ください。
- 配達完了後8日を超えた商品
- ご使用後、またお直しや洗濯、クリーニングが施された商品
- お客様のもとでニオイが付着したり、汚れやキズが生じた商品
- 商品のタグが付いていない、また商品のタグ等(説明書、箱入り商品の箱、付属品など)を汚損・破損・紛失・破棄された場合
- 商品ページ・商品名に【返品交換不可】または【開封後返品・交換不可】と記載のある商品
- 事前のご連絡がない返送商品
- 当店でご注文が確認できない商品
- 海外発送(転送)のご注文商品
2. 商品や素材の特性について商品は厳しい検品を経て販売しておりますが、万が一初期不良が確認された場合には、当社規定に従い対応いたします。
ただし、素材の特性や製造過程でのやむを得ない事象については正常品として取り扱います。
サイズの個体差:サイト表記サイズから±2センチまでを個体差として取り扱っております。
3. 申し込みに関する注意事項- イベント、割引クーポンをご利用いただいた注文の返品時には、クーポン・イベント割引が無効となります。割引額を差し引いてご返金いたします。
- 送信後でも、条件に合わない場合は受付をお断りすることがあります。
- 異なる注文の合算による対応はできません。
- イーザッカマニアストアーズ楽天市場店以外でご購入いただいた商品の返金は対応できません。
- 返品の場合、後払い手数料のご返金は対応できません。請求書の再発行の場合、追加手数料250円をご負担頂きます。
4. 申し込み受付についてお申込み受付後すぐに、ご入力いただいた「メールアドレス」へご返送の詳細について自動配信メールが送信されます。
「返品手順のご案内」メールをご確認いただきまして、期限内にご返送お願いします。
確認できない場合は、迷惑メールフォルダや受信設定をご確認の上、当店までご連絡ください。
以上の内容にご同意いただいた上で、お申し込みください。