航空券作成後にお取消の際は下記の手順でお進めください。(キャンセル受付は平日の10:00~14:00となります。時間外のご連絡分は翌営業日の対応となりますので予めご了承ください。)①お客様のご都合によるお取消の際は航空会社取消料及び払戻手数料、弊社取消手数料(お一人様1区間2,200円)が必要となります。航空会社取消料及び払戻手数料などはこちらをご確認ください。https://j-ticket.jp/cancel②お客様より航空会社に取消の連絡を行ってください。③航空会社より伝えられた取消番号や払戻期限、金額、航空会社の担当者をメモしておいてください。④取消依頼フォームにて、航空会社より伝えられた内容を含めJチケットにお知らせください。⑤弊社にて手続き完了後、お支払と同じ方法で返金を行います。※必ず、弊社連絡前に航空会社に取消のご連絡をお願いします。※弊社に連絡しただけでは取消扱いにはなりませんのでご注意ください。【Jチケット払戻受付可能時間】月曜~金曜 10:00~14:00※営業時間外、土曜・日曜・祝祭日及び、弊社休業日にご依頼いただいたご依頼は翌営業日の取り扱いとなります。弊社休業日に関してはJチケットトップページのお知らせをご参照ください。※ 払戻受付可能日、時間外のご依頼についてはご出発後の対応となる可能性ががあり、ご返金が出来ない場合がございます。※ 取消が生じる場合は、わかり次第もしくはご出発前日の営業時間内にご連絡を頂けますよう、よろしくお願いいたします。 ※航空会社が指定する払戻期限を過ぎてからのキャンセルや払戻のご依頼をいただいた場合も返金出来かねますのでご注意ください。
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