Jチケット航空券取消依頼

            航空券作成後にお取消の際は下記の手順でお進めください。

(キャンセル受付は平日の10:00~14:00となります。時間外のご連絡分は翌営業日の対応となりますので予めご了承ください。)

①お客様のご都合によるお取消の際は航空会社取消料及び払戻手数料、弊社取消手数料(お一人様1区間2,200円)が必要となります。

航空会社取消料及び払戻手数料などはこちらをご確認ください。
https://j-ticket.jp/cancel

②お客様より航空会社に取消の連絡を行ってください。
③航空会社より伝えられた取消番号や払戻期限、金額、航空会社の担当者をメモしておいてください。
④取消依頼フォームにて、航空会社より伝えられた内容を含めJチケットにお知らせください。
⑤弊社にて手続き完了後、お支払と同じ方法で返金を行います。

※必ず、弊社連絡前に航空会社に取消のご連絡をお願いします。
※弊社に連絡しただけでは取消扱いにはなりませんのでご注意ください。


【Jチケット払戻受付可能時間】

月曜~金曜 10:00~14:00
※営業時間外、土曜・日曜・祝祭日及び、弊社休業日にご依頼いただいたご依頼は翌営業日の取り扱いとなります。

弊社休業日に関してはJチケットトップページのお知らせをご参照ください。

※ 払戻受付可能日、時間外のご依頼についてはご出発後の対応となる可能性ががあり、ご返金が出来ない場合がございます。
※ 取消が生じる場合は、わかり次第もしくはご出発前日の営業時間内にご連絡を頂けますよう、よろしくお願いいたします。 
※航空会社が指定する払戻期限を過ぎてからのキャンセルや払戻のご依頼をいただいた場合も返金出来かねますのでご注意ください。


お問い合わせ代表者様 (カナ)
メールアドレス
電話番号
Jチケット予約ID
既に航空会社には取消の連絡は済んでおりますか?
キャンセルされる航空便の搭乗日
出発空港
到着空港
航空会社解約番号
払戻期限日
お取消の理由
航空会社対応担当者名
備考
旅行業登録票

業務範囲

国内旅行・海外旅行
旅行業登録番号神奈川県知事登録旅行業第2-1244号
登録年月日令和5年6月8日(2023年6月8日)
有効期限令和5年6月8日~令和10年6月7日
(2023年6月8日~2028年6月7日)
氏名又は名称コスミック流通産業株式会社
Jチケット(J-ticket)
住所

〒221-0052
神奈川県横浜市神奈川区栄町5-1
横浜クリエーションスクエア

E-メールyoyaku@cosmic-jgs.jp
営業時間月曜~金曜 10:00~19:00
休業日土曜、日曜、祝祭日
旅行業務取扱主任者大森 一樹
所属団体一般社団法人 全国旅行業協会(ANTA) 正会員
Jチケット払戻受付時間と注意事項について
【Jチケット払戻受付可能時間】
月曜~金曜 10:00~14:00

受付時間外、土曜・日曜・祝祭日及び、弊社休業日にご依頼いただいたご依頼
は翌営業日
の取り扱いとなります。

キャンセル依頼を受領するタイミングによっては、搭乗便出発までに処理出来ず払戻金額
が変わる可能性もございます。

※お急ぎの場合は、各航空会社コールセンターご連絡いただき、キャンセル処理を行って
 いただくようお願いいたします。

弊社休業日に関してはJチケットトップページのお知らせをご参照ください。
取消時取扱手数料について
お客様のご都合によるキャンセルは、航空会社指定の取消・払戻手数料の他に、
当社指定の取消時取扱手数料2,200円(1区間・1名あたり)を差し引いて返金

させていただきます。

※取消依頼後に再度、同内容で手配を行う必要がある場合、取消前の料金等の条件に於いて、同内容・
 金額での再予約については保証出来かねますのでご了承ください。
※受付回答及び、やり取りにつきましては「@form-mailer.jp」、「@cosmic-jgs.jp」よりお送りさせていただきます。
ドメイン受信指定をされておりましたら受信許可の設定をお願いいたします。