ふくしまポイントクラブ　お問い合わせ

第１条（目的）
ふくしまポイントクラブプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）は、福島県が提供する「ふくしまポイントクラブ」（以下「本サービス」といいます）における利用者情報（個人情報を含む。以下「利用者情報」といいます）の取扱いについて定めるものです。福島県は、個人情報の保護に関する法律その他関連法令、政令、規則、ガイドライン等（以下「法令等」といいます）を遵守し、厳重に管理します。

第２条（利用者の同意）
利用者は、本ポリシーを確認の上、同意した場合のみ本サービスを利用できます。利用者が本サービスの利用を開始した場合、本ポリシーに同意したものとみなします。なお、利用者は本サービス上で常に本ポリシーを確認できます。

第３条（取得する利用者情報、利用目的及び取得方法）
本サービスにおいて福島県及び共同利用する市町村が取得する利用者情報、利用目的及び取得方法は以下の通りです。
（１）利用履歴情報
本サービスの維持・改善、不正行為防止、サービス提供のため、IPアドレス、リクエスト日時、操作履歴・閲覧履歴等を自動収集します。これらの情報は、サービス利用停止時に収集を停止します。
（２）パーソナルデータ
氏名、生年月日、性別、住所、メールアドレス、電話番号、職業、興味・関心等、アンケート結果等を、最適化された情報表示・通知、意見収集、行事等への参加確認等の目的で取得する場合があります。

第４条（利用者情報の管理）
取得した利用者情報は、福島県の情報管理責任者が法令等を遵守し、漏洩・流用・改ざん等の防止に向けて、技術的・組織的な安全管理措置（例：アクセス制限、SSL等の暗号化技術の利用、従業員教育等）を講じ、厳重に管理します。

第５条（利用者情報の取扱いの委託）
県は、利用目的の遂行上必要な場合、利用者情報の全部又は一部の取扱いを本サービスの委託先であるTIS株式会社に委託することがあります。この場合、福島県は、委託先との間で個人情報保護に関する契約を締結し、委託先において情報の適切な安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。また、委託終了後は、委託先から利用者情報を回収します。共同利用する市町村が委託する場合においても、同様に適切な安全管理及び監督を実施します。

第６条（情報の開示、提供）
県及び共同利用する市町村は、次の場合を除き利用者の同意を得ることなく、利用者情報のうち、個人情報を第三者に開示又は提供することはありません。
（１）第５条の定めに従って、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合
（２）利用者の同意を得た場合
（３）法令（条例を含む）に定めがある場合
（４）本サービス利用上、利用者が他人の利益を害し若しくは公序良俗に反する行為がある場合
（５）人の生命、身体又は財産の安全を守るため、緊急かつやむを得ない場合であって、利用者の同意を得ることが困難である場合
（６）公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、利用者の同意を得ることが困難である場合
（７）国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用者の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
（８）合併、会社分割、事業譲渡その他の事由により利用者の個人情報を含む事業の承継がなされる場合
（９）第三者が学術研究機関等である場合であって、当該第三者が当該個人データを学術研究目的で取り扱う必要があるとき（個人の権利利益を不当に侵害するおそれがある場合を除く。）

第７条（問い合わせ窓口）
本サービスにおける利用者情報の取扱いに関する問合せ、相談、保有個人データの開示、訂正、利用停止、消去、第三者提供記録の開示等のご請求は、次の福島県の問い合わせ窓口までご連絡ください。
福島県の問い合わせ窓口
本サービスＴＯＰ画面下部「お問い合わせ」からお問い合わせください。
※ご請求にあたっては、法令に従い速やかに対応いたします。なお、開示等の手続きに手数料が発生する場合は、実費相当額をいただく場合があります。

第８条（本ポリシーの変更）
福島県及び共同利用する市町村は、利用者情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、随時本ポリシーを変更することがあります。本ポリシーの変更が必要となった場合には、本サービス上での告知その他利用規約第４条に定める方法により利用者に通知します。