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個人情報の取扱いについて


1. 個人情報保護基本方針

 弊社は、個人情報保護の重要性を踏まえ、次の基本方針のもとにこれら個人情報の適切な取得・利用・保護に努めて、その社会的責任を果たしてまいります。

1.弊社は、個人情報に適用される「個人情報の保護に関する法律」およびこれに関連する法令を遵守し、行政機関の定めるガイドライン等に沿うよう努めます。
2.弊社は、個人情報の漏えい、紛失、改ざん等を防止するため、適切な安全管理措置をとるとともに、これに関係するマネジメント・システムを継続的に改善してまいります。
3.弊社は、個人情報をお預かりする場合は、その利用目的を明確にし、同目的の範囲内でのみ使用いたします。
4.弊社は、お預かりした個人情報については、契約の責任を果たすためならびにその他正当な理由のあるときを除き、ご承認いただいた以外の第三者には提供いたしません。
5.弊社は、保有する個人情報について、お客さま本人からの開示、訂正、削除、利用停止の依頼を所定の窓口でお受けして、誠意をもって対応します。



2. 個人情報のお取扱いについて

一.お客さまの個人情報の利用目的について
 弊社は、弊社が行う次の事業(※)に関連して、各種の申し込みの受付、アンケート調査、商談、契約の締結などの機会を通 じて、また、不動産登記簿、商業登記簿、電話帳などの一般に公開されている媒体からも、お客さまの住所・氏名・郵便番号・電話番号・FAX番号・メールアドレスなどの個人情報をお預かりいたします。これらの個人情報は、次の目的で利用させていただきます。
【※】建設工事の請負施工、建築設計および工事監理、建築資材・内装材・設備機器および家具類の製造および販売、不動産の開発・取引および管理、損害保険代理業務等

 [利用目的]
1.弊社が行う事業の営業活動(ご案内・ご提案、契約の締結・履行、アフターサービスの実施、お客さまへの連絡・通信、新しい商品・サービスの開発、およびお客さまに有益と思われる情報の提供)に直接役立てるため
2.お客さまからのご意見・ご感想をいただくため
3.お客さまからのお問合せや資料請求などに対応するため
4.市場調査や新しい商品・サービスの開発のため
5.各種イベント・セミナー・キャンペーン・会員制サービスなどの案内のため
6.電子メール配信サービスや刊行物などの発送のため
7.弊社または提携先で取り扱っている商品やサービスに関する情報の提供のため
8.その他弊社の事業に付帯・関連する事項のため

 また、弊社では、業務を円滑に遂行するために、業務を委託し、当該委託先に対し必要な範囲で個人情報を預託する場合があります。その場合、弊社は、業務委託先との間で取り扱いに関する契約を結ぶなど、適切な監督を行います。

二.個人情報の第三者提供について
 弊社は、お預かりした個人情報を、次のいずれかに該当する場合を除き、第三者に提供いたしません。

 
1.上記一の利用目的の範囲にある場合
2.利用目的の達成に必要な範囲内において外部委託した場合
3.お客さまから同意をいただいた場合
4.統計的データなどお客さま個人を識別できない状態で開示・提供する場合
5.法令に基づき開示・提供を求められた場合
6.人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、お客さまの同意を得ることが困難である場合
7.国または地方公共団体などが法令の定める事務を実施するうえで、協力する必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

三.個人情報の開示・訂正・利用停止などについて
  お客さまが次のことを希望される場合には、弊社はご本人を確認させていただいたうえ、合理的期間ならびに範囲において対応させていただきます。
 
1.お客さまがご自身の個人情報の開示を希望される場合
2.お客さまがご自身の個人情報の訂正、追加または削除を希望される場合
ただし、個人情報の内容が事実と異なる場合に限ります。
3.お客さまがご自身の個人情報の利用停止または消去を希望される場合
ただし、これらの情報の一部または全部を利用停止または消去した場合、不本意ながらご要望に沿ったサービスの提供ができなくなることがありますので、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます(なお、法令に基づき保有している個人情報については、お申し出に応じられない場合があります。

四.個人情報の開示・訂正・利用停止などの受付手続および問い合わせ窓口について
 上記三・個人情報の開示・訂正・利用停止などに関するお申し出および個人情報に関するお問い合わせについては、次の手続により受け付けいたします。

 [受付手続き]
 次の各注意事項を確認していただいたうえで、所定の請求書およびご本人確認の書類を下記お問い合わせ窓口に郵送または持参してください。回答は原則として書面 にて行います。
 なお、お問い合わせ窓口の受付時間は、平日の午前9時から午後5時までです。

〈ご本人または代理人の確認〉
 ご本人からのお申し出の場合には、ご本人であることを運転免許証・パスポート・健康保険証などの証明書類、住所・氏名・電話番号・生年月日などの弊社登録情報、および弊社登録電話番号へのコールバックなどにより確認させていただきます。
  代理人からのお申し出の場合には、上記に加え、代理人であることを委任状および印鑑証明書などにより確認させていただきます。

〈手数料〉
 個人情報の開示のお申し出については、手数料1,000円および郵送料600円を申し受けますので、ご持参の場合は窓口でお支払いください。郵送の場合は郵便定額小為替を同封してください。(訂正、追加、削除、利用停止、消去の場合は手数料は不要です。)


【お問い合わせ窓口】
・〒807-0825 北九州市八幡西区折尾三丁目3番22号
新日本ホームズ株式会社 総務部

・電 話 093(695)2033

・FAX 093(695)2034

・Eメール soumu@snph.co.jp